CRM/Donör ve Abone Yönetimi

Geniş bir bağışçı ve abone tabanı oluşturmak isteyen bir kuruluş için, müşteri (veya “kurucu”) ilişkileri yönetimi için özel olarak tasarlanmış bir araca sahip olmak yararlı olabilir. Buradaki ürünler iletişim bilgilerini derler, abonelikleri ve yinelenen bağışları yönetir ve hatta belirli içerikleri yalnızca abone olarak belirler.

Bağışçı Yönetim Platformları

Bloomerang
Blackbaud’s Raiser’s Edge ve eTapestry, DonorPerfect ve NeonCRM gibi kar amacı gütmeyen büyük bağışçı yönetim sistemlerinin çoğu, ücretsiz bir sürüme sahip değildir. Bununla birlikte Bloomerang, bağış yazılımının sınırlı bir sürümünü ücretsiz olarak sunuyor; bu, 250 kişiye ve yıllık 100.000 $’a kadar bağış toplama gelirine izin veriyor. DonorBox ve GoFundMe’den daha karmaşık bir araç denemek istiyorsanız, daha yoğun bir şekilde bir bağış tabanını analiz etmeye, büyütmeye ve korumaya odaklanmışsanız, Bloomerang iyi bir seçenek olabilir. Şirket ayrıca hem yazılıma hem de daha genel olarak kaynak yaratmaya odaklanan çok sayıda atölye çalışması sunuyor.
Maliyet: Lite planı için ücretsiz, ücretli planlar aylık 19 dolardan başlıyor.
Diller: Yalnızca İngilizce.

Donorbox
Donorbox, bir web sitesi aracılığıyla aylık ve/veya yinelenen bağışları kabul etmeye başlamanın basit bir yoludur. Bir kullanıcı özelleştirilmiş bir form oluşturabilir ve Donorbox çok sayıda formatta ödemeleri kabul eder, bunları Stripe, Paypal veya ACH aracılığıyla işler ve parayı doğrudan belirlenmiş bir banka hesabına yatırır. Ayrıca, bir kullanıcının bağışçıları verilen miktara ve bağış sıklığına göre takip etmesine olanak tanıyan basit bir bağışçı yönetim sistemi içerir. Donorbox, MailChimp ve Salesforce ile entegre olur.
Maliyet: Yazılım ücretsizdir; Ödeme işlem ücretlerine ek olarak bağış başına %1,5.
Diller: İngilizce, İspanyolca, Çince, Almanca, İtalyanca, Fransızca, Felemenkçe, Danca, Felemenkçe, İsveççe, Portekizce ve Japonca. Stripe’ın mevcut olduğu 44 ülkede kullanılabilir.

GoFundMe Charity
GoFundMe öncelikli olarak bireysel bağış toplamayla tanınıyor olsa da, şirket 2017’de kar amacı gütmeyen kuruluşların sitesi aracılığıyla para toplamasını sağlamak için küçük kuruluşlar tarafından kullanılan bir kitle fonlaması platformu olan CrowdRise’ı satın aldı. GoFundMe Charity, bir kullanıcının bir siteye, markalı kampanyalara ve bağışçı analizlerine ekleyebileceği aylık ve yinelenen bağışlar için bir bağış kutusu içerir.
Maliyet: Bu yazının yazıldığı tarihte, GoFundMe Charity ücretsizdir, bağış başına %1.9 + 0.30$ işlem ücreti alınır ve daha büyük kuruluşlar için ek bir platform ücreti alınır. Bu, gelecekte değişebilecek promosyon fiyatlarıdır.
Diller: 19 ülkede desteklenir.

Pico
Pico, özellikle çevrimiçi medya işletmeleri için bir “yaratıcı ekonomiden para kazanma yazılımı” olarak tasarlandı. Kişileri yönetmek, site içeriğinden para kazanmak (abonelik hizmetleri kurmak ve ödeme duvarları uygulamak dahil), ödeme ve bağış işlemek, e-posta listesini ve bülten kayıtlarını genişletmek ve MailChimp ve bir kuruluşun gerçekleştirmek için kullanabileceği diğer mevcut araçlarla entegrasyon için tek bir çözüm sunar. bu çalışmanın bölümleri. Şu anda Pico’nun yeni müşteriler için bir bekleme listesi var.
Fiyatlandırma: 500 kişiye kadar ücretsiz, ücretli katmanlar, bu eşiğin üzerindeki her 500 kişi için ayda 5 dolardan başlar.
Diller: Yalnızca İngilizce.

Salesforce
Salesforce, dünyanın en büyük CRM veritabanları sağlayıcısıdır. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için, geniş bir uygulama yelpazesine sahip özel bir bulut tabanlı araçlar paketi sunar. Küçük kâr amacı gütmeyen haber kuruluşları, Salesforce.org’un Kâr Amacı Gütmeyen Başarı Paketi’nin bağışçıları yönetme ve onlarla iletişim kurma, e-posta listelerini genişletme, raporlar oluşturma ve etki yönetimi değerlendirmesi oluşturma ve hibe finansmanını izleme yeteneğinden büyük ölçüde yararlanacaktır. Salesforce yazılımının kurulumu ve kullanımı karmaşıktır, bu nedenle kuruluşunuzun bir bağış tabanını genişletmek için sağlam bir planı yoksa ihtiyaçlarınızı aşabilir; ayrıca, NPSP 10 kullanıcıya kadar ücretsiz olarak faturalandırılsa da, temel bir satış veya hizmet sözleşmesi gerektirir.
Maliyet: 10 kullanıcı için ücretsiz, ancak aylık 36 dolardan başlayan bir satış sözleşmesi gerekiyor. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, abonelikleri ve pazarlamayı yönetmek için Salesforce’u (salesforce.com aracılığıyla) da kullanabilir, ancak fiyatlandırma, tam olarak kullanmak istediğiniz hizmetlere bağlıdır.

Diller: 16 tam desteklenen dil; son kullanıcılar için desteklenen daha fazla dil.

Streak
Streak, bir kullanıcının Gmail hesabını esasen bir iş akışı yönetim aracına ve CRM’ye dönüştüren bir Google Chrome uzantısıdır. Bir kullanıcı, tek bir proje için belirli e-postaları, görevleri ve takvim etkinliklerini bir “boru hattına” atayabilir; bu ardışık düzen, üzerinde notlar alabilen, projeyle ilgili tüm iletişimleri otomatik olarak alan vb. birden fazla kullanıcıyla paylaşılabilir. Streak ayrıca kullanıcıların kişileri notlar ve bilgiler içeren bir Google elektronik tablosuna kaydetmesine, belirli posta listelerine atamasına ve ardından listeleri doğrudan e-postayla göndermesine olanak tanır. Streak, e-postaları, projeleri ve konuşmaları izlemek ve görüntülemek için bir dizi görünüm içerir.
Maliyet: Ücretsiz olarak sunulan 500 kişiyi içeren temel plan; ücretli planlar kullanıcı başına aylık 15 dolardan başlar.
Diller: Yalnızca İngilizce.