دليل أدوات إدارة الأعمال – الفصل الرابع – التحليل وتحسين محركات البحث

الفصل السابق   <–   صفحة المحتويات  –>  الفصل القادم

تساعد الأدوات التالية في تقييم بيانات زيارة المواقع- الأصول الرقميّة والجغرافيّة للزوار، الأجهزة المستخدمة في مشاهدة الموقع، وشعبيّة مقالات محدّدة- وتطوير الصفحات لزيادة عدد الزيارات وتحسين خبرة الزوّار.

أدوات التحليل وتحسين محركات البحث

Ahrefs

يعد Ahrefs أداة سهلة الاستعمال ومؤثرة في نفس الوقت. وعلى الرغم من تواجد نسخة مدفوعة، إلا أنها توفّر مجموعة من الأدوات المجانيّة للمواقع الأصغر حجماً. تتضمن وظائف هذه الأدوات: تحليل الموقع بحثاً عن الروابط المعطلّة، وتحليل المواقع الأخرى التي تحيل الزوار إلى موقعك، وترتيب الموقع بالنسبة إلى المنافسين، واقتراح كلمات رئيسيّة لأداء بحث أفضل، ومكونات WordPress إضافيّة. يوفّر موقع Ahrefs أيضاً عدداً من المصادر الواضحة لأدوات تحليل أخرى.

التكلفة: تتوفّر بعض الأدوات مجّاناً، بينما تبدأ النسخة المدفوعة من 99 دولار شهريّاً للمستخدم الأول، و30 دولار لكل مستخدم إضافي.

اللغات: الإنجليزيّة، والإسبانيّة، والفرنسيّة، والألمانيّة، والإيطاليّة، والهولنديّة، والبولنديّة، والبرتغاليّة، والروسيّة، والسويديّة، والتركيّة، واليابانيّة، والصينيّة.

Google Analytics

نظراً لتوفّر خصائصه بشكل مجاني للمستخدمين من المستويات الصغيرة والمتوسطة، تحلل خدمة Google سلوك زوار الموقع، وتوفّر تقاريراً حول نشاطات معينة مثل مدة زيارة الموقع وعدد النقرات داخل الموقع. أصبحت الخدمة الآن مدمجة مع برنامج Google الأكبر Marketing Platform، والذي يمكّن المستخدمين من الربط بين أدوات مستخدمة أخرى. على سبيل المثال، إذا كنت تستعمل أدوات Google الإعلانيّة، يمكنك تحديد المعايير التي تجعل من عدد الزوار الذين ينقرون على الإعلان ناجحاً، ومشاهدة النتائج في Google Analytics. كما تتوافق الخدمة مع Google Search Console لتمكينك من مراقبة أداء موقعك في نتائج Google Search. تستعمل Google ذاتها بيانات Google Analytics في أعمالها، كما يعمل وجود متتبعات Google Analytics على تنشيط عمليات الحظر على بعض المتصفحّات والمكونات الإضافيّة، وتتطلّب إنشاء نافذة “قبول ملفات تعريف الارتباط” التي يتم مشاهدتها الآن بشكل واسع عبر الشبكة. ومع ذلك، ما لم تمنح مؤسستك أو تُسوّق أولويّة خصوصيّة مستخدميك، تحتل خدمة Google Analytics المرتبة الأولى بدون شك في أدوات التحليل والبحث من ناحية قوتها وسهولة استعمالها. كما يمكن تفعيل الخدمة بسهولة على منصّات WordPress CMS، وتأتي نسخ معيّنة منها مع أدوات بناء مواقع مثل SquareSpace، إضافة إلى خدمات أخرى مثل MailChimp.

التكلفة: مجاناً للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يتوفّر خصم للمؤسسات غير الربحيّة والخيريّة.

اللغات: تتوفر العديد منها.

Impact Tracker

ليست كل خدمات التحليل آليّة مثل معظم الأدوات في هذا القسم. يتعيّن على العديد من المؤسسات الإخباريّة الآن، خاصة غير الربحيّة منها، توفير طريقة لقياس تأثير تقاريرها، سواءً نشرت في أشكال إعلاميّة أخرى، أو استخدمت من قبل أستاذ جامعي، أو أدّت إلى تغيير في السياسات. تعد أداة Impact Tracker، التي ينتجها The Center for Investigative Reporting، البسيطة قاعدة بيانات على الويب تعمل على Drupal تمكّن المستخدمين من إدخال طرق مختلفة أحدثت بها أجزاء معيّنة منها أثراً. بعد الإعداد الأساسي لإنشاء تصنيفات مخصصّة، يسمح نموذج بسيط على الويب بإدخال سريع لأنواع مختلفة من الأحداث، وفي النهاية إنشاء جداول زمنيّة وتقارير لتقييم أثر العمل.

التكلفة: مجاناً.

اللغات: الإنجليزيّة.

Matomo

تعدّ Matomo (عرفت سابقاً باسم Piwik) أداة مفتوحة المصدر توفّر تحليلاً للمواقع. يمكن للمستخدمين استضافة الأداة محليّاً على خوادمهم الخاصة بدون كلفة (أو إضافتها إلى WordPress إذا ما كان الموقع يستخدمها في المحتوى)، أو دفع أجر شهري لاستضافة بياناتهم. وكغيرها من الخدمات مثل Google Analytics، تسمح الخدمة للمستخدم بمشاهدة سلوك وتحركات الزوار في الموقع، وكلمات البحث التي أحالتهم هناك، وغيرها. تقدّم خدمة Matomo نفسها على أنها طريقة أكثر أخلاقيّة لأداء تحليلات المواقع. فخلافاً لـGoogle Analytics، يمكن لـMatomo إخفاء هويّة بيانات المستخدم ولا تقوم باستعمالها لأغراضها الخاصة (لخدمات إعلانات المستخدمين، أو تتبع المستخدمين عبر الويب باستخدام عنوان IP الخاص بهم). ولأن خوادمها السحابيّة تقع في أوروبا، تؤكد Matomo أيضاً على الامتثال مع لوائح النظام الأوروبي العام لحماية البيانات، والتي تتطلّب شروطاً معيّنة للخصوصيّة على الإنترنت وحماية البيانات. ما يؤدي إلى القضاء على نوافذ “اشترك الآن” المزعجة التي تظهر عبر الشاشة والتي عادةً ما يواجهها المستخدمون في العالم عند الدخول إلى موقع ما.

التكلفة: مجاناً للاستضافة المحليّة، ومقابل 29 دولار لاستضافة على السحابة للمواقع التي تحظى بما يصل إلى 50 ألف صفحة مشاهدة شهريّاً. تتوفّر خدمات تحليليّة إضافيّة مقابل أجر سنوي.

اللغات: متوفرة في 54 لغة. 

OpenWeb Analytics

يعتبر OpenWeb Analytics برنامجاً مجانيّاً ومفتوح المصدر لتحليل بيانات الإنترنت. يتوفّر البرنامج كمكوّن WordPress إضافي، لكن يمكن تثبيته على أي قاعدة بيانات على أي موقع إلكتروني آخر. كما يوفّر عدداً من الخصائص المفيدة والمتطورة، مثل لوحة معلومات واضحة وسهلة الاستعمال، وخارطة حراريّة تظهر الأماكن التي ينقر عليها زوار الموقع بشكل متكرّر، وتحليل لكلمات البحث التي أحالت الزوار إلى الموقع، وبيانات تصفّح مجهولة المصدر. يتطلّب تثبيت وصيانة البرنامج بعض المهارات التقنيّة والبرمجيّة. 

التكلفة: مجاناً.

اللغات: الإنجليزيّة.

Plausible Analytics

يروّج البرنامج لذاته على أنّه بديل أبسط ويركز على الخصوصيّة من Google Analytics. يوفّر Plausible عدداً أقل بكثير من التقارير والعروض، وذلك بحجّة أن التبسيط يعمل على التسريع من أداء الموقع والتخلّص من الخصائص التي لا تحتاجها معظم المؤسسات الصغيرة بحق. يعرض البرنامج الإحصائيّات الأساسيّة المتعلّقة بأداء الموقع، مثل عدد الزوار ومصادر زيارة الموقع الأساسيّة. كما تعمل خاصيّة التأكيد على الخصوصيّة (بإخفاء هويّة بيانات جميع زوار الموقع) على تجنّب الزوار للنقر على صناديق الموافقة على لوائح النظام الأوروبي العام لحماية البيانات. كما أنه سهل التنفيذ نسبيّاً. 

التكلفة: تعتمد النسخ على عدد الزوار، ابتداءً من 6 دولار شهريّاً لـ10 آلاف صفحة مشاهدة، مع 30 يوم كفترة تجريبيّة.

اللغات: الإنجليزيّة، والإسبانيّة، والهولنديّة، والسويديّة.

Screaming Frog

يوفّر البرنامج نسخة مجّانية من برنامجه زاحف المواقع SEO Spider، والذي يمكنه إيجاد الروابط التي لا تعمل والصفحات المكرّرة، وإنشاء تصوّر لموقعك لتعيين الروابط، وتحليل البيانات الوصفيّة وعناوين الصفحات. توفّر النسخة المدفوعة خصائص أكثر تقدّماً تتراوح بين التدقيق الإملائي والنحوي إلى التعرّف على المشاكل الأمنيّة والصور التي تفتقر إلى نصوص بديلة. يتوافق البرنامج مع Google Analytics. 

التكلفة: تستكشف النسخة المجانية ما يصل إلى 500 عنواناً إلكترونيّاً، تتوفّر النسخة المدفوعة مقابل 149 جنيه إسترليني (208 دولار) سنويّاً.

الفصل السابق   <–   صفحة المحتويات  –>  الفصل القادم