Найновіші інструменти для розслідувань в Telegram

У квітні 2024 року щомісячна кількість активних користувачів Telegram досягла 900 млн осіб, і половина з них використовують месенджер щодня. Про це написав у своєму каналі та сказав в інтерв’ю Financial Time творець Telegram Павло Дуров. А до кінця 2025 року очікують, що аудиторія платформи сягне мільярда. Платформа стала джерелом візуальних доказів із зон конфліктів, але також притулком для екстремістських груп, незаконної діяльності та дезінформації. При цьому Telegram — важливий ресурс для людей, які діляться інформацією із зон воєн та збройних конфліктів, таких як Україна та Газа, а також для журналістів, які висвітлюють ці події.

На відміну від інших соціальних мереж, Telegram не обмежує та не цензурує контент, який містить сцени насильства та жорстокості, і це робить його зручною платформою для швидкої передачі будь-якої інформації. «Зараз Telegram надає [журналістам] найбільшу кількість даних… серед усіх соціальних мереж, — зазначила журналістка-розслідувачка та експертка в галузі дезінформації Джейн Литвиненко під час вебінару Міжнародної мережі фактчекінгу. — Він стає невід’ємною частиною досліджень дезінформації та онлайн-розслідувань, як і Twitter у 2014 році».

Литвиненко — одна з найкращих спеціалісток з використання Telegram як ресурсу для репортажів та розслідувань, які завойовують престижні нагороди. Наприклад, розслідування Wall Street Journal про таємну російську мережу, яка краде українське зерно. Крім цього, Джейн навчає журналістів використанню Telegram для пошуку джерел, моніторингу спільнот, відстеження подій, пошуку відео, аудіо та документів — і пояснює, як при цьому захистити себе та джерела. (Крім того, вона веде онлайн-курс GIJN з кіберрозслідування і написала розділ про дезінформацію для Посібника журналіста з розслідування кіберзагроз).

Швидке зростання Telegram означає, що журналістам, розслідувачам та фактчекерам необхідно досконало освоїти навички пошуку та аналізу даних на цій платформі. Крім того, постійно поповнюється список інструментів та пошукових систем для збору та аналізу даних у Telegram, які можуть прислужитися під час розслідувань на основі відкритих джерел.

Інструменти Telegram

Telegram пропонує чотири види зв’язку: чати, групові чати до 100 000 учасників, канали (що нагадують стрічку Twitter і найчастіше призначені для односторонньої передачі інформації), а також боти. Тут не діють алгоритми: повідомлення впорядковані в хронологічному порядку без центральної стрічки новин.

Увага: Telegram майже не модерується — використання платформи пов’язане з ризиками для безпеки та конфіденційності. У чатах не застосовується наскрізне шифрування за замовчанням; щоб скористатися цією функцією доведеться відкрити спеціальний «секретний чат». «Якщо ви працюєте з джерелами в Telegram, моя перша порада – якнайшвидше заберіть звідти свої джерела, — каже Литвиненко. — Постарайтеся перейти в Signal або WhatsApp, а якщо не можете, то хоча б використовуйте секретний чат». Також вона додала: «Ставтеся до всієї інформації в Telegram як до неперевіреної, поки не доведете зворотного».

Примітка автора: Ознайомтеся з базовою інформацією про Telegram тут, а про найдієвіші методи безпеки — тут (англійською).

TelepathyDB — це інструмент, розроблений для журналістів, розслідувачів, юристів та дослідників; він збирає та архівує дані з Telegram, забезпечуючи їхній пошук та аналіз. Його версії вже давно існують у вигляді набору інструментів з відкритим вихідним кодом на платформі GitHub. Остання доступна версія — це веб-додаток, який позбавляє користувача необхідності опановувати складні технічні навички.

Джордан Вілдон — розробник, програміст, цифровий розслідувач і колишній журналіст, який займався аналізом дезінформації та екстремізму, — розповів GIJN, що нова версія Telepathy створювалася роками і була розроблена «у відповідь на серйозну потребу — краще розуміти величезний обсяг даних, збирати їх, аналізувати зв’язки та візуалізувати дані».

За його словами, ця версія інструмента позбавляє користувачів важкої роботи зі збору та архівування даних вручну, а також спрощує аналіз того, як поширюються та переглядаються повідомлення.

TelepathyDB покладається на велику базу даних каналів і груп Telegram, що постійно оновлюється. Як зазначає Вілдон, «якщо вам потрібно знайти всі згадки про Путіна в Telegram, TelepathyDB зробить це за вас». Графіки відобразять кількість згадок про Путіна в повідомленнях за певний період часу, загальну кількість переглядів сторінок, рівень залученості користувачів, мови та багато іншого. Крім того, дані можна легко завантажити для подальшого аналізу.

Серед інших наворотів TelepathyDB:

• пошук за текстом повідомлень;
• перегляд зв’язків між каналами;
• геолокація та визначення місць, де обговорюються певні теми;
• пошук користувачів, які знаходяться поблизу у якомусь конкретному місці;
• інформація про те, як відбувається обмін документами та куди пересилаються повідомлення;
• спеціальна функція зворотного пошуку зображень, яка дозволяє переглядати повідомлення з таким самим зображенням і шукати по тексту в документах.

Вілдон зазначив, що TelepathyDB вже застосовували у деяких розслідуваннях: у проекті Wall Street Journal про ПВК «Вагнер» дані сервісу використовували через скандинавську компанію Paliscope, і у звіті Всесвітнього єврейського конгресу про антисемітську радикалізацію в інтернеті — безпосередньо за допомогою TelepathyDB.

TelepathyDB має безкоштовну версію, версію для спільноти та платну або Pro версію. Також є безкоштовна пробна версія.

Приклад сторінки результатів пошуку за запитом “Володимир Путін” в TelepathyDB. Зображення: скріншот, TelepathyDB

Telemetrio — це український сервіс, з великим каталогом Telegram-каналів та груп з усього світу (і він претендує на звання найбільшого у своєму роді). Створений для маркетологів з метою відстеження ефективності реклами та аналізу конкурентів у Telegram, Telemetrio надає неоціненну допомогу журналістам-розслідувачам завдяки своїм функціям пошуку, статистики каналів тощо.

Для використання сервісу необхідно увійти в систему, але Литвиненко рекомендує використовувати звичайний обліковий запис Google, який не обов’язково пов’язаний з обліковим записом Telegram. Тарифні плани варіюються від безкоштовного до 38 доларів США на місяць; також передбачені спеціальні тарифи для команд із трьох і більше користувачів. Безкоштовна версія корисна для пошуку ключових слів у повідомленнях. Вона досить функціональна для того, щоб знаходити нові канали чи конкретні події. Однак, платний доступ дозволяє деталізувати запити. Як пояснила Литвиненко, користувачі можуть фільтрувати пошук за мовою, категоріями (хоча не всі канали можуть бути вірно класифіковані), країнам і навіть каналам, заблокованим у Telegram. (Розслідування Wired «Заборона екстремістських каналів у Telegram насправді не є забороною» описує м’які методи застосування бана платформою та інші способи пошуку нібито заборонених каналів).

Інші аналітичні функції Telemetrio включають відстеження як вхідних, і вихідних згадок. Вони не лише допомагають у пошуку зв’язаних каналів, але й можуть багато розповісти про мету та мотивацію кожного з них. Функція «Огляд» (Overview) візуалізує історію каналу та зміну кількості передплатників у часі, виділяючи ключові події, що сприяли збільшенню аудиторії. У розділі «Про канал» (About) можна дізнатися не лише дату, але й час створення каналу, що дозволяє зіставити час з іншими подіями, а також переглянути попередні описи, щоб відстежити «еволюцію» каналу.

Крім того, Telemetrio можна використовувати для пошуку реклами в Telegram. Однак у безкоштовній версії результатів пошуку відображаються лише три перші оголошення, для більш детального аналізу необхідна підписка. За словами Литвиненко, аналіз реклами в Telegram корисний для журналістів з тих же причин, що й у Facebook, Instagram та Google; реклама допомагає розібратися в механізмах поширення дезінформації та визначити, на які аудиторії націлені конкретні оголошення. Те, які оголошення розміщує канал, також важливо.

TGStat — одне з найбільших сховищ статистики та метрик Telegram-каналів та груп. База даних включає близько 1,7 мільйона каналів та груп, класифікованих за країнами, мовами та категоріями. Тут можна відстежувати використання Telegram в різних країнах, щоденну кількість нових користувачів, кількість повідомлень, згадки тем та аналітику реклами. Але: тепер, щоб отримати доступ до деяких даних, потрібно увійти до системи. Це російський сервіс, і Литвиненко наполегливо рекомендує «категорично уникати» прив’язки до свого Telegram-акаунту, адже незрозуміло, які дані він збирає. У цьому випадку можна використовувати одноразовий обліковий запис. Тим не менш, сервіс залишається досить корисним завдяки функціям каталогу, а для доступу до основних даних реєстрація не потрібна. Тут також є можливість здійснювати пошук за країнами, каналами, постами, ключовими словами і навіть емодзі. Доступні як безкоштовні, так і платні рівні доступу до аналітики.

Telemetr.me показує списки «топових» Telegram-каналів за різними показниками. Наприклад, який канал отримав найбільше нових передплатників за останню годину або 24 години, а який – найбільше переглядів. Це незамінний інструмент для моніторингу або висвітлення екстрених подій, коли певні канали можуть раптово стати популярними в залежності від новини та типу події.

Пошукові системи, орієнтовані на Telegram: існує кілька пошукових систем, призначених для пошуку на цій платформі. Всі вони працюють приблизно за тією самою схемою: користувач вводить ключові терміни або теми для пошуку в Telegram зв’язаних груп і каналів.

• Lyzem — пошукова система для Telegram та Telegraph — сервісу, який дозволяє публікувати великі тексти в Telegram.
• TgramSearch — пошук каналів.
• Tlgrm.eu — пошук на англомовних каналах.
• Bit.ly/Telegago — користувацька пошукова система для Telegram на базі Google.
• Osint Me — користувацька пошукова система для Telegram на базі Google.

Geogramint — це інструмент із відкритим вихідним кодом, доступний на GitHub. Він використовує API Telegram для пошуку користувачів, каналів та груп. З його допомогою можна здійснювати пошук за місцем розташування та відстежувати його в реальному часі. Встановити інструмент не так легко, для цього можуть знадобитися навички програмування або допомога розробників.

Social Links — ще один інструмент на GitHub, який використовує програмне забезпечення Maltego для аналізу зв’язків у кіберрозслідуваннях. Ця програма також вимагає навичок програмування для встановлення та використання.

Цей список обмежень Telegram регулярно оновлюється і містить основні обмеження Telegram, у тому числі ліміт на кількість символів в іменах користувачів та біографіях, термін самознищення профілю, обмеження кількості учасників чату і так далі.

Порада: Щоб перевірити наявність телефону або імені користувача в Telegram, введіть t.me, а потім номер телефону (наприклад, t.me /+0000000) в URL-адресу (потрібний код країни). Якщо цей номер є у Telegram, тоді перед вами відкриється чат. Якщо ви знайшли певне ім’я користувача у Twitter, Facebook, TikTok або Instagram і хочете перевірити, чи існує таке саме в Telegram, введіть t.me/username в адресний рядок. 

Примітка редактора: цей список інструментів Telegram ми адаптували та розширили, ґрунтуючись на матеріалах вебінару Джейн Литвиненко «Розбираємося в Telegram», проведеного Міжнародною мережею фактчекінгу 4 квітня 2024 року.