Técnicas de pesquisa em redes sociais usando o Twitter/X

Nota sobre a metodologia: Escolhi exemplos em inglês como nossa interface de usuário porque novas opções de pesquisa geralmente surgem primeiro em inglês. No entanto, a maioria dos exemplos funcionará em outros idiomas. Além disso, incluí capturas de tela para mostrar como esses exemplos se parecem no momento em que as pesquisas foram realizadas. Esses resultados podem mudar com o tempo, no entanto.

Dentro da caixa

O Twitter/X possui duas caixas de pesquisa – uma pesquisa simples no aplicativo ou na web:

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

E uma pesquisa mais avançada:

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Uma pesquisa simples normalmente usa campos básicos, como palavras-chave ou frases, para retornar resultados rapidamente. A pesquisa mais avançada inclui critérios mais específicos, como data ou localização, e retorna resultados mais específicos e relevantes.

Procurando por palavras-chave

Não importa qual variação você escolha (todas essas palavras, qualquer uma dessas palavras, frase exata), o Twitter/X abrirá com “Principais” – você verá postagens baseadas no algoritmo do Twitter/X. Na maioria dos casos, eles não são os mais recentes.

O Twitter/X prioriza o que mostra às pessoas com base em uma série de fatores, como engajamento, quantas vezes alguém interagiu com a conta e quantos seguidores o postador tem, e favorece os usuários que assinaram seu serviço pago X Premium.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Se você não quiser esses resultados, clique em “Mais recentes” para impedir a interferência do Twitter/X, e os resultados agora serão classificados cronologicamente.

Palavras podem ser excluídas dos resultados da pesquisa avançada digitando-as na caixa denominada “Nenhuma dessas palavras” ou usando o sinal de menos seguido da palavra-chave.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Se quiser que as palavras apareçam em um determinado período de tempo, use a busca por “Datas” na parte inferior da tela.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Examinando contas

Ao entrevistar uma fonte que tenha uma conta no Twitter/X, você deve examiná-la com relação ao assunto de seu interesse.

Isso permitirá que você compreenda melhor a perspectiva e opinião da fonte sobre o tópico, bem como quaisquer questões ou tópicos relacionados sobre os quais a fonte possa ter conhecimento. Também pode fornecer algumas noções sobre o estilo de comunicação da fonte e sua presença nas redes sociais.

Digamos que você queira saber o que Elon Musk disse sobre o Google. Coloque “Google” na caixa de pesquisa avançada “Todas essas palavras” e “@elonmusk” em “Destas contas”. Aqui está a fórmula que será gerada automaticamente.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Você também pode usá-lo para encontrar material de referência. Esta consulta descobre quais tweets da @gijn continham as palavras “como pesquisar no Google”.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Contas excluídas

As contas excluídas podem ser recuperadas? A pesquisa normal do Twitter/X não permitirá que você os localize. A próxima melhor coisa ainda é preferível a nada. O Twitter/X costuma ser uma conversa: as pessoas respondem aos tweets. A conta pode ser perdida, mas a conversa continua viva. Ao inserir o identificador do Twitter/X na caixa de pesquisa avançada “Para essas contas”, deixar as palavras-chave vazias e alterar a categoria de resultados de “Em Destaque” para “Mais recentes”, você poderá descobrir o que as pessoas disseram à conta excluída. Isso ajudará você a descobrir com quem a conta excluída estava conversando e até mesmo a descobrir algumas das conversas que a conta excluída teve. Isso é especialmente útil se a conta excluída for uma fonte importante de informações para você.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Fora da Caixa

Filtros

Aqui está a lista de filtros que compilei para a GIJN que você pode inserir diretamente na caixa de pesquisa do aplicativo do Twitter ou por meio de um navegador. Isso economizará tempo, como o operador para pesquisa internacional: “[palavras-chave] lang:[código de duas letras para o país]”.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Aqui está uma lista maior de filtros de atalho para usar em pesquisas do Twitter.

Navegação mais rápida

Você pode digitar atalhos, que permitem que você navegue rapidamente quando estiver usando o Twitter em um desktop ou laptop. Gosto do “/” para obter a caixa de pesquisa imediatamente e g+r para ver menções e g+s para alterar rapidamente as configurações.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

O poder das listas privadas

Um dos maiores desafios de usar o Twitter é o grande volume de informações que estão sendo compartilhadas em tempo real. Sua linha do tempo pode ficar rapidamente desorganizada, dificultando a identificação de padrões ou o acompanhamento de uma narrativa específica. Usar listas do Twitter pode ser uma ferramenta poderosa para organizar e filtrar as informações que você recebe na plataforma.

Por exemplo, você pode criar uma lista de jornalistas e organizações de notícias que cobrem um tópico específico, como jornalismo investigativo. Ao adicionar essas contas a uma lista, você pode acessar rapidamente seus tweets e ver o que eles estão relatando. Isso pode ser particularmente útil para acompanhar as últimas notícias e se manter atualizado sobre os últimos desenvolvimentos em uma área de interesse específica.

Além das listas públicas, o Twitter também permite que você crie listas privadas, que oferecem um conjunto diferente de benefícios. Com uma lista privada, você ainda pode organizar e filtrar as informações que recebe na plataforma, mas com a vantagem adicional da privacidade.

As listas privadas não são visíveis para ninguém, então você pode adicionar contas à sua lista sem que eles saibam. Isso pode ser particularmente útil para repórteres investigativos, que podem precisar monitorar indivíduos ou organizações sem chamar a atenção para si mesmos. Ao seguir essas fontes por meio de uma lista privada, você pode reunir informações de uma forma mais discreta e potencialmente descobrir histórias que, de outra forma, permaneceriam ocultas.

Por exemplo, você poderia criar uma lista privada de funcionários do governo, executivos ou outros indivíduos que podem estar envolvidos em uma história específica. Ao seguir essas fontes, você pode acompanhar suas atividades, monitorar suas interações e reunir informações que podem ser úteis para sua reportagem. Isso pode ajudar você a construir uma compreensão mais abrangente da história e descobrir novas pistas e perspectivas.

Como criar uma lista privada?

Escolha seu alvo. Vá para a conta que você quer seguir privadamente, no nosso exemplo, a conta da @gijn. Clique nos três pontos. Escolha “Adicionar/remover @gijn das Listas”.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Se você já tem listas, você as verá agora. Queremos fazer uma nova lista, então escolha “Criar uma nova Lista”.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Adicione o nome da lista agora. Dê a ela um nome genérico, porque se o Twitter for hackeado ou tiver uma falha, o nome pode se tornar público. Mantenha a descrição vaga, pelo mesmo motivo. Selecione “Tornar privado”.

Imagem: Captura de tela, Henk van Ess

Torne a lista mais extensa observando os seguidores do seu alvo. Se você rolar para baixo até o final da página de seguidores do seu assunto, frequentemente verá pessoas que começaram a seguir essa pessoa primeiro, quando sua conta foi configurada pela primeira vez — e isso pode incluir colegas próximos ou amigos também.

Quando você tiver concluído sua lista, ela pode atuar como sua própria “roda de conversa” caseira para qualquer grupo de pessoas. Você não ouvirá super segredos, mas a conversa provavelmente está focada na empresa ou organização.

Vamos dar uma olhada em por que jornalistas investigativos podem achar útil trabalhar com listas privadas no Twitter.

Eu segui 75 banqueiros holandeses na empresa de investimentos ABN AMRO em uma lista privada durante o auge de uma crise financeira. Em uma manhã de segunda-feira, um banqueiro disse: “Eu odeio reuniões não programadas.”

Algumas horas depois, outro banqueiro postou: “Estou em um restaurante (nome censurado) em Amsterdã.”

Seguiu-se uma pausa de quatro horas na conversa animada de sempre. O primeiro banqueiro voltou a ficar online no final da tarde: “Às vezes, você precisa deixar para trás o que mais ama.”

Logo depois, um estagiário escreveu: “Terei que voltar para a escola um mês antes do que eu pensava.”

Em vista disso, decidi verificar se havia alguma demissão futura. Um sindicato confirmou.

Graças a essa lista privada, as dicas sutis não ficaram perdidas em uma linha do tempo cheia de amigos, familiares e estranhos, onde eu poderia ter perdido suas implicações.

A GIJN aceita republicações deste artigo para uso não comercial, mas pedimos que você siga nosso contrato de licença Creative Commons.

O holandês Henk van Ess ensina, fala e escreve sobre inteligência de código aberto com a ajuda da web e da IA. O palestrante veterano e instrutor convidado viaja pelo mundo fazendo workshops de pesquisa na Internet. Seus projetos incluem Digital Digging (IA e pesquisa), Fact-Checking the Web, o manual Datajournalism (download gratuito) e palestras como especialista em redes sociais e pesquisa na web.