كيف تحمي نفسك من التنمر الإلكتروني؟

تم نشر هذا المقال في الأصل عبر Navigator وهي الرسالة الإخبارية لـ GroundTruth المخصصة للصحفيين في بداية حياتهم المهنية. يمكنك الاشتراك في Navigator هنا.

في هذه الأوقات من الهجمات المتصاعدة ضد وسائل الإعلام، يطلق على الصحفيين “أعداء الشعب” وقد عانوا من العنف والسجن “بمستويات غير مسبوقة“. أصبح الحجاب بين التهديدات عبر الإنترنت والتهديدات الواقعية ضعيفًا، مما اضطر المراسلين إلى أن يصبحوا أكثر حذراً في الطريقة التي يتفاعلون بها مع الجمهور.

إن كونك نشيطًا عبر الإنترنت ومن خلال وسائل التواصل الاجتماعي يمثل جزءًا كبيرًا من عمل كل صحفي، ليس فقط للترويج لعملك، وإيجاد مصادر، وأن تكون جزءًا من النقاش العام، ولكن أيضًا للاستماع إلى قرائك والتعامل معهم. ومع ذلك، يمكن أن يعرضك ذلك أيضًا لسوء المعاملة والتهديدات اللفظية.

على الرغم من أن معظم المراسلين يدركون الآن أهمية امتلاك كلمة مرور آمنة، وتفعيل التحقق عبر خطوتين في حساباتك، واستخدام التشفير لأكثر الاتصالات حساسية، فهذا مجرد قمة جبل الجليد. سألنا الخبراء في  (EFF) و TrollBusters ماذا يمكن للصحفيين القيام به للحد من خطر المضايقات والقيام بالهجمات الجسدية؟

1) يمكنك التحكم في وجودك عبر الإنترنت

هل تعلم ما الذي سيحدث إن بحثت على اسمك عبر Google؟ هل تعرف بالضبط ما هي الروابط التي ستظهر في الصفحة الأولى من النتائج؟ بالنسبة لمعظم الصحفيين، سيكون مزيجًا من حساباتك عبر وسائل الإعلام الاجتماعية وأعمالك المنشورة على الانترنت. ولكن إذا تركت هذه النتائج للصدفة (أو عشوائية الخوارزمية) يمكن لمتنمر خبيث تحويل تلك الصفحة إلى مجموعة من الروابط التي تشوه سمعتك أو تنتقد عملك.

2) تطوير شبكة من العلاقات

يتم بناء السمعة من خلال كلمات الآخرين. وإذا عرف الآخرون عنك وعن عملك، فيمكن أن يكون له تأثير مضاعف. لن يقوموا فقط بتشجيعكم والترويج لكم وإضفاء الشرعية لعملكم. ولكن إذا كنت مهددًا أو يحاول شخص ما نشر شائعات كاذبة عنك، فإن إنشاء شبكة متطورة يمكن أن يكون بمثابة درع. أولئك الذين يعرفونك سيدافعون عن شخصيتك ونزاهتك، مما يعزز مصداقيتك.

ابدأ بغرفة الأخبار الخاصة بك. اتبع زملائك في وسائل التواصل الاجتماعي وتعرف على المحررين والمنتجين والمصممين وغيرهم من خارج حسابك. انضم إلى المنظمات التجارية وحضر المؤتمرات والتفاعل مع الأشخاص الذين تعجبهم أعمالهم. أيضا، فإنه لا يضر تطوير الاتصالات داخل مجتمع الأمان عبر الإنترنت. سيكونون حلفاء في حالة وقوع هجوم.

3) بناء الجدار بين حياتك الحقيقية والحياة الخاصة بك على الإنترنت

في مايو الماضي ، كتب مراسل صحيفة هافينغتون بوست لوك أوبرين قصة فضح حساب تويتر ينشر كراهية الإسلام ويتابعه مشاهير الإعلام الأميركي، المتحدثة باسم البيت الأبيض شون وأعاد ترامب نفسه التغريد من ذلك الحساب الناشر لخطاب الكراهية. بعد فترة وجيزة، بدأ الصحفي صاحب التحقيق في تلقي تهديدات بالقتل عبر تويتر وتهديد مكالمات هاتفية بعد أن تم نشر عنوانه ومعلوماته الشخصية، بالإضافة إلى معلومات عائلته وأصدقائه على الإنترنت.

أصبحت هذه الممارسة المعروفة باسم “doxxing” تكتيكًا شائعًا لتخويف الصحفيين والناشطين وأي شخص يثير غضب جماعات الكراهية. لا يتطلب العثور على معلومات شخص ما ونشرها معلومات فنية كثيرة. يجب عليك ان تعرف أين تبحث. والخبر السار هو أنه يمكنك اتخاذ خطوات لحجب التفاصيل الشخصية مثل العنوان الفعلي ورقم الهاتف والعلاقات الأسرية من الإنترنت، مما يجعل من الصعب على المشاكل العثور على معلوماتك.

هناك خطوات أخرى أكثر وضوحًا ، مثل التحقق من حساباتك على الشبكات الاجتماعية للتأكد من عدم عرض أيٍّ من صورك أمام بيتك ، واسم الشارع الخاص بك أو فاتورة في الخلفية حيث يمكن للناس قراءة عنوانك.

4) كن حذراً في كيفية تفاعلك مع الآخرين على الانترنت

إن التفاعل مع الجمهور هو جزء حيوي لا يمكن تجنبه من عمل الصحفي ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب عليك الإجابة على كل تغريدة أو التزام الصمت عندما يكتب القارئ تعليقًا غير لائق أو تهديدًا.

إن تعلم تحديد النوايا وراء تعليقات القارئ ومعرفة وقت فك الارتباط هو مهارة حيوية، خاصة بالنسبة للنساء اللواتي غالباً ما يتلقين مزيداً من الإساءة  المتعلقة بكيفية ظهورهن أو ما يكتبن. “يمكن لأحد الأشخاص نشر تعليق يقول” أحب الفستان الذي كنت ترتديه اليوم” ويمكن أن يكون ذلك جيدًا.لكن تأتي المشكلة عندما تستمر الرسائل وتتخذ لهجة أخرى، على سبيل المثال” أريدك أن ترتدي نفس الفستان اليوم. “بعض الناس يعتقدون أنهم يستحقون انتباهك وسيصابون بالجنون إذا تجاهلتهم، ولكن من الأفضل غلق باب المعاكسات قبل أن يتطور الأمر للهوس.

5) إذا كنت تتعرض للتهديد ، لا تنتظر. أبلغ فوراً!

تجاهل التهديدات لن ينجيك. إذا أصبحت التهديدات صريحة أو بدأت تخاف على سلامتك  فلا تتردد في تنبيه رئيس التحرير وحتى السلطات. نظرًا لأن كل حالة مختلفة، فإن TrollBusters لديها مخطط معلوماتي مفيد يمكن أن يساعدك في معرفة ما يجب فعله في المواقف المختلفة، مع تخصيص الموارد لكل تهديد.

لا يمكنك توخي الحذر الشديد بشأن ما يكشفه وجودك عبر الإنترنت عنك. قد تؤدي الخطوات التي تتخذها اليوم إلى إحداث تغيير في الطريق: “قد يبدو الأمر وكأنه نوع من جنون العظمة لصحفي بمجرد الحصول على محامله ، ولكن عندما تحظى التغطية التي يحصلون عليها بمزيد من الاهتمام ، سيشعرون بالامتنان لأنهم اتخذوا خطوات لحماية خصوصيتهم”. Budington.

هناك الكثير الذي يمكنك فعله لحماية نفسك عبر الإنترنت. تحقق من أدلة كل منTrollBusters وEFF تقدم للصحفيين للحصول على الموارد والنصائح.