Cette liste pr\u00e9sente des outils permettant de mettre en file d\u2019attente et de planifier des publications sur les r\u00e9seaux sociaux, d\u2019envoyer en masse des mails et des bulletins d\u2019informations, et d\u2019\u00e9valuer l\u2019interaction des utilisateurs avec ces contenus. C\u2019est une cat\u00e9gorie assez vaste, mais de nombreux outils parmi les suivants partagent un certain nombre de fonctions. La plupart des options gratuites sont tr\u00e8s limit\u00e9es, mais beaucoup d\u2019entre elles proposent une p\u00e9riode d\u2019essai gratuit.<\/p>\n
Buffer<\/b><\/a><\/p>\n Buffer propose plusieurs services permettant aux utilisateurs de g\u00e9rer leurs r\u00e9seaux sociaux\u00a0: publications, interactions (telles que les r\u00e9ponses aux messages sur plusieurs canaux sociaux via la m\u00eame application) et analyse des performances des publications. Ils privil\u00e9gient Instagram par rapport \u00e0 d\u2019autres applications cit\u00e9es dans ce document. Ainsi, si vous souhaitez renforcer votre pr\u00e9sence ou d\u00e9velopper votre public sur cette plate-forme, Buffer pourra vous \u00eatre utile. Buffer propose \u00e9galement de nombreuses int\u00e9grations d\u2019applications. Par exemple, si vous utilisez un site WordPress, Buffer vous permet de tweeter automatiquement lorsque vous publiez un nouvel article, ou vous pouvez ajouter un bouton Buffer \u00e0 votre navigateur web pour cr\u00e9er une publication de r\u00e9seau social int\u00e9grant un lien vers le site web auquel vous avez acc\u00e9d\u00e9. Les versions payantes de niveau sup\u00e9rieur int\u00e8grent \u00e9galement des outils de workflow destin\u00e9s aux environnements de travail o\u00f9 plusieurs utilisateurs doivent \u00e9baucher, afficher, attribuer et approuver des publications.<\/p>\n Prix : La version gratuite propose trois canaux et permet \u00e0 un seul utilisateur de planifier 10 publications. Pour 6$ par mois par canal, la version Pro permet \u00e0 un seul utilisateur de planifier\u00a0 2000 publications. Des outils d\u2019analyse sont disponibles s\u00e9par\u00e9ment, moyennant des frais. Des remises sont accord\u00e9es aux organisations caritatives et \u00e0 but non lucratif.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais uniquement. Disponible dans le monde entier.<\/p>\n Edgar<\/b><\/a><\/p>\n Edgar est un concurrent de HootSuite qui propose des fonctionnalit\u00e9s similaires\u00a0: mise en file d\u2019attente et planification de publications sur plusieurs plates-formes, \u00e9valuation des performances de ces publications, etc. La principale diff\u00e9rence entre les deux est qu\u2019Edgar utilise principalement l\u2019IA (Intelligence Artificielle) pour publier sur vos comptes, pour actualiser et recycler automatiquement les publications d\u00e9sign\u00e9es et pour am\u00e9liorer les performances de vos publications. Edgar propose une interface utilisateur tr\u00e8s claire et fluide. Ce logiciel est plus cher que HootSuite, mais plus cibl\u00e9, ce qui peut \u00eatre utile pour les clients qui publient moins fr\u00e9quemment des articles plus longs ou d\u00e9taill\u00e9s sur leur site, mais qui souhaitent republier r\u00e9guli\u00e8rement les messages publi\u00e9s \u00e0 leur sujet sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n Prix : 29,99$ par mois pour le plan de base qui inclut trois comptes sociaux et un nombre illimit\u00e9 de publications planifi\u00e9es. Les remises accord\u00e9es aux organisations \u00e0 but non lucratif ne sont disponibles que dans le cadre du plan \u00e0 49$ par mois.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais<\/p>\n HootSuite<\/b><\/a><\/p>\n HootSuite est un outil de gestion des r\u00e9seaux sociaux qui permet \u00e9galement aux utilisateurs de planifier des messages, d\u2019int\u00e9resser le public et d\u2019\u00e9valuer le retour sur investissement \u00e0 partir d\u2019un seul tableau de bord. Il assure la publication de contenus sur plusieurs plates-formes, automatise la planification pour s\u00e9lectionner les heures auxquelles les utilisateurs seront le plus susceptibles de les lire, analyse les performances des publications et permet \u00e0 un client de surveiller et de r\u00e9pondre aux messages directs qu\u2019il re\u00e7oit \u00e0 partir de chacune de ces plates-formes, et ce, via un seul flux. Vous pouvez int\u00e9grer diff\u00e9rentes applications au tableau de bord d\u2019HootSuite. Par exemple, ce dernier peut incorporer Canva qui vous aide \u00e0 concevoir une image promotionnelle et \u00e0 la publier directement sur les canaux sociaux, ou Airtable qui vous permet de confirmer la cr\u00e9ation d\u2019une publication dans votre logiciel de gestion de projets. Toutefois, des frais suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s pour certaines de ces int\u00e9grations d\u2019applications.<\/p>\n Prix : Essai de 30 jours gratuits, 99$ par mois pour la version pro.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais, fran\u00e7ais, allemand, italien, portugais et espagnol. Hootsuite propose \u00e9galement des traductions partielles en arabe, en chinois, en n\u00e9erlandais, en indon\u00e9sien, en japonais, en cor\u00e9en, en polonais, en russe, en tha\u00ef et en turc.<\/p>\n SmarterQueue<\/b><\/a><\/p>\n SmarterQueue est un outil assez simple d\u2019analyse et de planification pour les r\u00e9seaux sociaux. Il permet aux utilisateurs de planifier et d\u2019automatiser des publications sur diverses plates-formes de r\u00e9seaux sociaux et d\u2019ajouter des cat\u00e9gories personnalis\u00e9es \u00e0 chaque publication (par exemple, \u201cbillet de blogue\u201d ou \u201carticle de fond\u201d). Il analyse ensuite la participation du public pour chaque publication, mais \u00e9galement pour chaque cat\u00e9gorie plus g\u00e9n\u00e9rale de publications. En outre, SmarterQueue permet de s\u00e9lectionner certaines publications \u201ctoujours d\u2019actualit\u00e9\u201d qui sont alors r\u00e9adapt\u00e9es ou recycl\u00e9es pour maintenir un flux r\u00e9gulier de publications. Il propose moins de fonctionnalit\u00e9s et d\u2019int\u00e9grations que HootSuite, ce qui risque d\u2019\u00eatre un inconv\u00e9nient pour les utilisateurs traitant des workflows complexes ou un avantage pour ceux qui trouvent HootSuite trop cher ou dot\u00e9 de trop fonctionnalit\u00e9s superflues.<\/p>\n Prix : 19,99$ par mois pour le plan de base qui inclut quatre comptes de r\u00e9seaux sociaux. Une remise de 50 % est accord\u00e9e aux organisations \u00e0 but non lucratif.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais uniquement. Cet outil est disponible aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni et dans les pays de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/p>\n Tweetdeck<\/b><\/a><\/p>\n Tweetdeck est un outil Twitter gratuit de suivi en temps r\u00e9el, d\u2019organisation et de participation. Vous pouvez organiser et cr\u00e9er des chronologies incorporables, assurer le suivi des listes, des recherches et de l\u2019activit\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer plusieurs comptes dans un tableau de bord, planifier des tweets, filtrer des recherches et d\u00e9sactiver le micro de certains utilisateurs.<\/p>\n Prix\u00a0: Gratuit.<\/p>\n Langues\u00a0: Compatible avec les flux Twitter de tous les utilisateurs<\/p>\n Marketing par mail<\/b><\/p>\n La version gratuite de tous les outils pr\u00e9sent\u00e9s dans cette section limite le nombre total de contacts autoris\u00e9s dans votre liste, le nombre total de messages que vous pouvez envoyer et la fr\u00e9quence d\u2019envoi des messages. Puisque les co\u00fbts peuvent augmenter rapidement, tenez compte de l\u2019ampleur de votre liste de diffusion et de votre plan de marketing par mail avant de s\u00e9lectionner un service. La plupart des outils proposent une version d\u2019essai gratuite.<\/p>\n AWeber<\/b><\/a><\/p>\n AWeber propose une formule gratuite semblable \u00e0 celle de MailChimp, avec une limite de 500\u00a0contacts et de 3\u00a0000\u00a0mails par mois, ainsi qu\u2019un nombre limit\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s. Contrairement \u00e0 MailChimp, qui peut servir de syst\u00e8me de marketing autonome, AWeber pr\u00e9sente l\u2019avantage de s\u2019int\u00e9grer \u00e0 d\u2019autres applications pour faciliter la cr\u00e9ation d\u2019un formulaire d\u2019inscription sur un site WordPress, ajouter un abonn\u00e9 \u00e0 partir de Facebook, etc. Gr\u00e2ce \u00e0 sa fonctionnalit\u00e9 de \u201cdiffusion de contenu de blog\u201d qui permet au flux RSS (Really Simple Syndication, syndication vraiment simple) d\u2019un utilisateur d\u2019envoyer de nouveaux contenus publi\u00e9s en ligne directement aux abonn\u00e9s de la liste, cet outil peut \u00eatre utile pour les magazines d\u2019actualit\u00e9s en ligne.<\/p>\n Prix : Formule gratuite disponible. Le prix de d\u00e9part de la formule payante est de 12,50 $ par mois pour un maximum de 500 contacts.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais uniquement<\/p>\n MailChimp<\/b><\/a><\/p>\n MailChimp est un outil tr\u00e8s r\u00e9pandu dans le domaine du marketing par mail au point que de nombreux concurrents consacrent une page sur leur site web pour comparer leurs services avec ceux de MailChimp. MailChimp propose des fonctions de gestion des listes de mails et d\u2019envoi automatis\u00e9 de messages, des formulaires d\u2019inscription et des mod\u00e8les de conception de bulletins d\u2019informations \u00e9lectroniques. Il inclut \u00e9galement une multitude d\u2019autres services de marketing, notamment l\u2019analyse de votre liste de mails et la popularit\u00e9 de ces derniers, des outils pour mener des enqu\u00eates, des tests A\/B pour d\u00e9terminer si des styles de mail diff\u00e9rents sont plus performants, la planification et l\u2019automatisation de publications sur des canaux de r\u00e9seaux sociaux et l\u2019h\u00e9bergement, puis la conception de base d\u2019un site web. Si vous avez besoin d\u2019outils d\u2019analyse, ceux de MailChimp sont consid\u00e9r\u00e9s comme \u00e9tant les plus sophistiqu\u00e9s si on les compare \u00e0 ceux de plates-formes semblables. La formule gratuite incorpore m\u00eame un syst\u00e8me CRM simple pour vous \u00e9viter d\u2019avoir \u00e0 installer un logiciel tiers. Cela dit, nous recommandons aux utilisateurs d\u2019\u00eatre conscients des limites du service gratuit, car les d\u00e9passements de forfaits peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n Prix : Gratuit pour 1 000 contacts maximum et l\u2019envoi de 10 000 mails au total par mois. Plusieurs formules payantes sont disponibles \u00e0 partir de 13$ par mois. Remise de 15 % accord\u00e9e sur certains plans aux organisations \u00e0 but non lucratif.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais, espagnol, fran\u00e7ais, portugais et allemand<\/p>\n