Un outil sp\u00e9cialis\u00e9 dans la gestion de la relation client (CRM, Customer Relationship Management) est utile pour les organisations souhaitant constituer une base importante de donateurs et d\u2019abonn\u00e9s. Ces produits compilent les coordonn\u00e9es, g\u00e8rent les abonnements et les dons r\u00e9guliers et balisent m\u00eame certains contenus comme \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9s aux abonn\u00e9s.<\/p>\n
Bloomerang<\/b><\/a><\/p>\n La plupart des syst\u00e8mes de gestion des donateurs pour les organisations \u00e0 but non lucratif, tels que Blackbaud\u2019s Raiser\u2019s Edge et eTapestry, DonorPerfect et NeonCRM, ne proposent pas de version freemium. En revanche, Bloomerang propose une version limit\u00e9e gratuite de son logiciel de traitement des dons qui accepte jusqu\u2019\u00e0 250\u00a0contacts et un maximum de 100\u00a0000$ en revenus annuels issus de financements. Si vous souhaitez essayer un outil plus sophistiqu\u00e9 que DonorBox et GoFundMe, davantage orient\u00e9 vers l\u2019analyse, le d\u00e9veloppement et la maintenance d\u2019une base de donateurs, Bloomerang est sans doute un bon choix. La soci\u00e9t\u00e9 propose \u00e9galement de nombreux ateliers sur le logiciel et le financement en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n Prix\u00a0: Gratuit pour le plan Lite. Le prix de d\u00e9part des plans payants est de 19$ par mois.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais uniquement<\/p>\n Donorbox<\/b><\/a><\/p>\n Donorbox vous permet d\u2019accepter facilement les dons mensuels et\/ou fr\u00e9quents via un site web. Un utilisateur peut cr\u00e9er un formulaire personnalis\u00e9 et Donorbox accepte divers types de paiement, les traite via Stripe, Paypal ou ACH et verse l\u2019argent sur le compte bancaire sp\u00e9cifi\u00e9. L\u2019outil inclut \u00e9galement un syst\u00e8me simple de gestion des donateurs qui permet \u00e0 un utilisateur d\u2019en assurer le suivi en fonction du montant vers\u00e9 et de la fr\u00e9quence des dons. Vous pouvez int\u00e9grer Donorbox \u00e0 MailChimp et Salesforce.<\/p>\n Prix\u00a0: Le logiciel est gratuit. Des frais de 1,5\u00a0% sont pr\u00e9lev\u00e9s par don en plus des frais de traitement des paiements.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais, espagnol, chinois, allemand, italien, fran\u00e7ais, n\u00e9erlandais, danois, su\u00e9dois, portugais et japonais. Vous pouvez l\u2019utiliser dans les 44\u00a0pays o\u00f9 Stripe est disponible.<\/p>\n GoFundMe Charity<\/b><\/a><\/p>\n M\u00eame si GoFundMe est connu principalement pour ses activit\u00e9s de financement via des particuliers, la soci\u00e9t\u00e9 a achet\u00e9 en 2017 la plate-forme web CrowdRise de financement participatif utilis\u00e9e par les petites organisations pour permettre aux organisations \u00e0 but non lucratif de collecter des fonds via son site. GoFundMe Charity int\u00e8gre une zone pour les dons mensuels et fr\u00e9quents, que l\u2019utilisateur peut ajouter \u00e0 un site, \u00e0 des campagnes de valorisation de la marque et \u00e0 des analyses sur les donateurs.<\/p>\n Prix : Gratuit au moment de la r\u00e9daction de ce document, mais des frais de traitement de 2,9 % + 0,30$ sont pr\u00e9lev\u00e9s par don et des frais suppl\u00e9mentaires sont factur\u00e9s par la plate-forme aux organisations plus importantes. Ce prix promotionnel est susceptible de changer.<\/p>\n Langues\u00a0: Prise en charge assur\u00e9e dans 19\u00a0pays<\/a><\/p>\n Hype<\/b><\/a><\/p>\n En tant que \u201clogiciel de mon\u00e9tisation de l\u2019\u00e9conomie de la cr\u00e9ation de contenus\u201d, Hype cible principalement les entreprises sp\u00e9cialis\u00e9es dans les m\u00e9dias en ligne. Il propose une solution unique de gestion des contacts, de mon\u00e9tisation des contenus des sites (y compris la configuration de services d\u2019abonnement et l\u2019impl\u00e9mentation de p\u00e9ages informatiques), de traitement des paiements et des dons, de d\u00e9veloppement de la liste de mails et des inscriptions au bulletin d\u2019informations, d\u2019int\u00e9gration \u00e0 MailChimp et \u00e0 d\u2019autres outils qu\u2019une organisation peut utiliser pour mener \u00e0 bien une partie de ces t\u00e2ches. Actuellement, les nouveaux clients potentiels de Hype sont en liste d\u2019attente.<\/p>\n Prix\u00a0: Gratuit pour un maximum de 500\u00a0contacts. Le prix de d\u00e9part des formules payantes est de 5$ par mois pour chaque ajout de 500\u00a0contacts au-del\u00e0 de ce seuil.<\/p>\n Langues\u00a0: Anglais uniquement<\/p>\n