{"id":435782,"date":"2021-12-17T08:30:34","date_gmt":"2021-12-17T13:30:34","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?page_id=435782"},"modified":"2023-06-25T07:31:37","modified_gmt":"2023-06-25T11:31:37","slug":"francais-participation-lecteurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/fr\/ressource\/francais-participation-lecteurs\/","title":{"rendered":"Chapitre\u00a05 Participation des lecteurs"},"content":{"rendered":"

Les outils suivants permettent de collecter les commentaires et les retours des visiteurs d\u2019un site, que ce soit pour mener une enqu\u00eate ou ajouter une section pour les commentaires mod\u00e9r\u00e9s. Alors que la collecte de donn\u00e9es aupr\u00e8s des utilisateurs de votre site vous donne acc\u00e8s \u00e0 des informations importantes qui peuvent \u00e9ventuellement vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos reportages ou \u00e0 mieux identifier les int\u00e9r\u00eats de vos lecteurs, vous devez imp\u00e9rativement vous assurer que les questions que vous posez et les outils que vous utilisez sont conformes au r\u00e8glement RGPD.<\/span><\/p>\n

Outils et formulaires destin\u00e9s aux enqu\u00eates<\/b><\/h4>\n

Si votre organisation utilise d\u00e9j\u00e0 Google Workspace, Google Forms est sans doute la solution la plus simple, \u00e0 faible co\u00fbt ou gratuite, pour les enqu\u00eates, les sondages ou la collecte d\u2019informations aupr\u00e8s des visiteurs de votre site. Toutefois, Google Forms ne privil\u00e9gie pas la conformit\u00e9 au r\u00e8glement RGPD. Si vous utilisez WordPress, essayez \u00e9galement NinjaForms qui est pr\u00e9sent\u00e9 dans la section concernant WordPress.<\/span><\/p>\n

SurveyMonkey<\/b><\/a><\/p>\n

SurveyMonkey permet aux utilisateurs de cr\u00e9er des enqu\u00eates gr\u00e2ce \u00e0 un vaste choix de mod\u00e8les, puis de les partager via mail, les r\u00e9seaux sociaux, un code QR ou une URL (le plan gratuit ne permettant pas aux utilisateurs d\u2019incorporer des enqu\u00eates dans une page web). Le logiciel propose un rapport \u00e9pur\u00e9 des r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate que vous pouvez exporter. Les versions payantes permettent \u00e0 plusieurs utilisateurs de collaborer pour cr\u00e9er une enqu\u00eate et la passer en revue, augmentent le nombre de questions et de r\u00e9ponses que vous pouvez int\u00e9grer \u00e0 une enqu\u00eate et proposent une suite d\u2019outils d\u2019analyse.<\/span><\/p>\n

Prix\u00a0: Le plan gratuit permet de cr\u00e9er un questionnaire de 10\u00a0questions maximum et autorise les utilisateurs \u00e0 afficher jusqu\u2019\u00e0 40\u00a0r\u00e9ponses. Le prix de d\u00e9part du plan de base pour les entreprises est de 25$ par utilisateur, par mois, et des remises sont accord\u00e9es \u00e0 \u201ccertaines organisations \u00e0 but non lucratif et caritatives\u201d.<\/span><\/p>\n

Langues\u00a0: Disponible dans 16\u00a0langues. Les plans payants permettent aux utilisateurs d\u2019envoyer des enqu\u00eates r\u00e9dig\u00e9es dans 55\u00a0langues<\/span><\/p>\n

Tally<\/b><\/a><\/p>\n

Tally est un outil flexible et incorporable de cr\u00e9ation de formulaires. Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er des formulaires en utilisant les mod\u00e8les fournis ou cr\u00e9er les leurs. Le plan gratuit de Tally permet de poser un nombre illimit\u00e9 de questions et de soumettre un nombre illimit\u00e9 de formulaires. Il inclut entre autres des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es, dont des questions conditionnelles (consistant \u00e0 poser \u00e0 l\u2019utilisateur des questions qui d\u00e9pendent de sa r\u00e9ponse \u00e0 la question pr\u00e9c\u00e9dente), des calculs et scores automatis\u00e9s, une int\u00e9gration \u00e0 de nombreux autres logiciels et la collecte de paiements via le formulaire.<\/span><\/p>\n

Prix\u00a0: Gratuit pour la plupart des fonctionnalit\u00e9s avec 5\u00a0% de frais pour le traitement des paiements. Le plan payant propose l\u2019outil en marque blanche et davantage de fonctionnalit\u00e9s pour 29$ par mois.<\/span><\/p>\n

Langues\u00a0: Anglais, n\u00e9erlandais, fran\u00e7ais, italien, espagnol, allemand et cor\u00e9en<\/span><\/p>\n

Typeform<\/b><\/a><\/p>\n

Tout comme SurveyMonkey, Typeform fournit aux utilisateurs des mod\u00e8les d\u2019enqu\u00eate faciles \u00e0 modifier. Typeform met l\u2019accent sur la conception accrocheuse de ses enqu\u00eates et propose des rapports et des analyses attrayants. Vous pouvez transmettre les enqu\u00eates via mail ou les r\u00e9seaux sociaux, ou encore les int\u00e9grer \u00e0 une page web, cette fonctionnalit\u00e9 \u00e9tant incluse dans la version gratuite.<\/span><\/p>\n

Prix\u00a0: Le plan gratuit permet de cr\u00e9er un questionnaire de 10\u00a0questions maximum et autorise les utilisateurs \u00e0 afficher jusqu\u2019\u00e0 100\u00a0r\u00e9ponses. La version gratuite ne permet toutefois pas aux utilisateurs d\u2019incorporer le formulaire dans un site web. Le prix de d\u00e9part des plans de base est de 25$ par mois.<\/span><\/p>\n

Langues\u00a0: Anglais et espagnol<\/span><\/p>\n

Commentaires des utilisateurs<\/b><\/h4>\n

Coral by Vox<\/b><\/a><\/p>\n

\u00c0 l\u2019origine, Coral \u00e9tait un projet fond\u00e9 par Knight Foundation pour concevoir une plate-forme de commentaires permettant aux organismes de presse d\u2019encourager la participation du public et le dialogue en \u00e9vitant toute utilisation abusive. Coral est d\u00e9sormais un service de Vox Media et de nombreux sites d\u2019actualit\u00e9s, comme Der Spiegel et le Washington Post, utilisent sa plate-forme Talk pour partager des commentaires judicieux tout en limitant le spam et le langage inappropri\u00e9. Il permet aux mod\u00e9rateurs de promouvoir certains commentaires et de r\u00e9compenser les commentateurs productifs en leur attribuant des badges, fait appel \u00e0 l\u2019intelligence artificielle pour filtrer certains mots ou expressions, et peut se connecter \u00e0 des listes d\u2019abonn\u00e9s ou d\u2019utilisateurs approuv\u00e9s afin d\u2019\u00e9viter tout abus.<\/span><\/p>\n

Prix\u00a0: La version gratuite est une application Node.js dont l\u2019installation n\u00e9cessite l\u2019intervention d\u2019ing\u00e9nieurs tr\u00e8s qualifi\u00e9s. Contactez la soci\u00e9t\u00e9 pour obtenir des informations sur l\u2019h\u00e9bergement qu\u2019elle propose et le prix du support.<\/span><\/p>\n

Langues\u00a0: Multilingue. Le service est utilis\u00e9 par 60\u00a0marques dans 13\u00a0pays.<\/span><\/p>\n

Disqus<\/b><\/a><\/p>\n

Disqus est un outil facile \u00e0 utiliser pour publier les commentaires des utilisateurs. Il propose une fonction de filtrage de spam, plusieurs niveaux de mod\u00e9ration de contenu et des mesures que les mod\u00e9rateurs peuvent prendre pour neutraliser les commentateurs difficiles. En outre, il int\u00e8gre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s d\u00e9sormais standard de publication de commentaires sur le web (images gif de r\u00e9action, emojis, votes pour\/contre). Puisque Disqus est financ\u00e9 par la publicit\u00e9, il repr\u00e9sente une source \u00e9ventuelle de revenus. Toutefois, certains utilisateurs trouvent les publicit\u00e9s g\u00eanantes et leur affichage peut augmenter la dur\u00e9e de chargement d\u2019une page.<\/span><\/p>\n

Prix\u00a0: Gratuit (avec des publicit\u00e9s). Le prix de d\u00e9part de la formule de base sans publicit\u00e9 est de 11$ par mois pour 50\u00a0000 pages consult\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Langues\u00a0: Plusieurs<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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