{"id":240657,"date":"2020-05-26T03:44:03","date_gmt":"2020-05-26T07:44:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?p=240657"},"modified":"2023-09-05T23:51:36","modified_gmt":"2023-09-06T03:51:36","slug":"comment-un-sondage-telephonique-a-permis-de-documenter-le-conflit-au-soudan-du-sud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/fr\/histoires\/comment-un-sondage-telephonique-a-permis-de-documenter-le-conflit-au-soudan-du-sud\/","title":{"rendered":"Comment un sondage t\u00e9l\u00e9phonique a permis de documenter le conflit au Soudan du Sud"},"content":{"rendered":"

English<\/strong><\/a><\/p>\n

En quelques semaines, presque tout ce qui appartenait au millionnaire sud-soudanais Joseph Lugala Wani est parti en fum\u00e9e. Son h\u00f4tel et ses 10 magasins : pill\u00e9s et incendi\u00e9s. Quelques mois plus tard, ayant trouv\u00e9 refuge dans une petite maison lou\u00e9e en Ouganda, pays limitrophe, il nous a assur\u00e9 que des soldats de l\u2019arm\u00e9e r\u00e9guli\u00e8re \u00e9taient responsables de l\u2019incendie. Ils avaient, selon lui, plac\u00e9 des pneus \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur du b\u00e2timent avant d\u2019y mettre le feu, d\u00e9truisant ainsi\u00a0 cet h\u00f4tel o\u00f9 de nombreux fonctionnaires avaient leurs habitudes.<\/p>\n

Notre \u00e9quipe de journalistes s\u2019int\u00e9ressait justement \u00e0 l\u2019exil forc\u00e9, la destruction de propri\u00e9t\u00e9s et l\u2019occupation au Soudan du Sud, le plus jeune pays au monde, ayant obtenu son ind\u00e9pendance en 2011. Depuis plusieurs mois, des rumeurs d’accaparement de terres nous parvenaient et certains de nos confr\u00e8res en avaient m\u00eame \u00e9t\u00e9 t\u00e9moins. Mais il nous fallait encore identifier les responsables et \u00e9tablir l\u2019\u00e9tendue du probl\u00e8me.<\/p>\n

C’est dans cette perspective que j’ai travaill\u00e9 en 2017 avec mon coll\u00e8gue Lagu Joseph Jackson<\/a>, un journaliste sud-soudanais en exil, pour concevoir un sondage sur t\u00e9l\u00e9phone portable afin de recueillir les t\u00e9moignages de personnes potentiellement concern\u00e9es \u00e0 travers le pays. Notre objectif : contourner les restrictions gouvernementales, l’analphab\u00e9tisme et la pauvret\u00e9 pour atteindre le plus grand nombre. De l\u00e0 est n\u00e9 le projet Forced Out<\/a> (Exil forc\u00e9).<\/p>\n

Couvrir une actualit\u00e9 sans pouvoir aller sur le terrain<\/b><\/h4>\n

Les m\u00e9dias \u00e9taient alors fortement r\u00e9prim\u00e9s au Soudan du Sud. Les journalistes \u00e9taient menac\u00e9s, censur\u00e9s, emprisonn\u00e9s voire m\u00eame assassin\u00e9s. Leur seul crime : avoir couvert la guerre civile en cours.<\/p>\n

De nombreux correspondants \u00e9trangers – en particulier ceux qui s\u2019\u00e9taient attir\u00e9s les foudres des services de s\u00e9curit\u00e9 du pays – n\u2019ont pas pu recevoir d’accr\u00e9ditation et se sont vus interdits d’entrer sur le territoire national. C\u2019\u00e9tait \u00e9galement mon cas. Pour les journalistes encore sur place, il \u00e9tait difficile, co\u00fbteux et chronophage d\u2019acc\u00e9der aux zones touch\u00e9es par le conflit. L’indice mondial de la libert\u00e9 de la presse de Reporters sans fronti\u00e8res 2020 classe le pays au 138\u00e8me rang sur 180, entre la Palestine et le Myanmar.<\/p>\n

Les Sud-Soudanais n\u2019ont pas tous acc\u00e8s \u00e0 un smartphone mais la quasi totalit\u00e9 de la population dispose d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone mobile basique.<\/p>\n

De nombreux Sud-Soudanais ont d\u00fb se rendre dans des camps ou ont cherch\u00e9 refuge \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Nombreux sont ceux qui n\u2019ont pas acc\u00e8s \u00e0 un smartphone pour pouvoir documenter les atrocit\u00e9s commises, comme cela a \u00e9t\u00e9 fait dans d’autres conflits en Syrie ou au Soudan. M\u00eame quand ils parviennent \u00e0 enregistrer ces agissements, de nombreux Sud-Soudanais ont peur de se faire prendre en possession de ces preuves. Cependant, la quasi totalit\u00e9 de la population dispose d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone mobile basique.<\/p>\n

La journaliste ind\u00e9pendante Carolyn Thompson m\u00e8ne l\u2019enqu\u00eate aupr\u00e8s de soldats de l’opposition en Ouganda, en 2017. Photo : Carolyn Thompson.<\/p>\n

Pour nous et pour d’autres journalistes travaillant dans le m\u00eame type de conditions, un sondage t\u00e9l\u00e9phonique peut \u00eatre une solution. Cette m\u00eame technique pourrait d\u2019ailleurs s’av\u00e9rer utile pendant la pand\u00e9mie de Covid-19, puisque les journalistes doivent s\u2019accommoder de r\u00e8gles de confinement qui limitent leur acc\u00e8s aux personnes qu\u2019ils souhaiteraient interroger. Voici quelques le\u00e7ons tir\u00e9es de ce projet qui pourraient servir \u00e0 d’autres journalistes d’investigation couvrant des communaut\u00e9s difficiles d\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n

Un sondage t\u00e9l\u00e9phonique en six langues\u00a0<\/b><\/h4>\n

Nous avons fait enregistrer notre sondage en six langues – en anglais, en arabe, en dinka, en nuer, en bari et en madi. Les personnes interrog\u00e9es pouvaient r\u00e9pondre aux questions en appuyant sur les touches de leur t\u00e9l\u00e9phone et, dans certains cas, en enregistrant un message audio. Nous avons diffus\u00e9 l’enqu\u00eate d\u2019opinion en choisissant au hasard des num\u00e9ros sur le r\u00e9seau national. Pour d’autres reportages, on pourrait \u00e9galement envisager soit l\u2019envoi d\u2019un texto \u00e0 l\u2019ensemble des membres d\u2019un r\u00e9seau, soit d\u2019appeler une liste pr\u00e9d\u00e9finie de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, qui appartiendraient par exemple \u00e0 des membres du personnel soignant dans le cas d\u2019un reportage sur un sujet sanitaire. En raison du faible taux d\u2019alphab\u00e9tisation et du manque d\u2019acc\u00e8s \u00e0 internet des personnes vis\u00e9es, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019utiliser un sondage vocal pr\u00e9enregistr\u00e9. Mais il serait possible de demander aux sond\u00e9s de cliquer sur un lien vers un sondage en ligne, ou de r\u00e9pondre par texto ou par messages vocaux dans des r\u00e9gions disposant d’un meilleur r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique.<\/p>\n

Thomas Holder et Kristen van Schie d’African Defence Review sur le site de protection de civils de Malakal, dans la r\u00e9gion du Nil Sup\u00e9rieur, au Soudan du Sud. Photo : Richard Stupart \/ African Defence Review.<\/p>\n

Une collaboration essentielle<\/b><\/h4>\n

Notre \u00e9quipe s’est agrandie au fil du projet et de nouveaux partenaires nous ont rejoint quand nous en avions besoin. Dans un premier temps, une subvention du Pulitzer Center on Crisis Reporting<\/a> nous a permis avec Jackson de nous associer \u00e0 Viamo<\/a>, une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion de sondages t\u00e9l\u00e9phoniques. Nous avons travaill\u00e9 avec des statisticiens et des experts qui nous ont donn\u00e9 de pr\u00e9cieux conseils sur les m\u00e9thodes \u00e0 employer.<\/p>\n

Nous nous sommes ensuite associ\u00e9s \u00e0 l\u2019African Defence Review<\/a> (ADR), une revue sp\u00e9cialis\u00e9e sur les sujets de d\u00e9fense en Afrique. ADR a envoy\u00e9 des journalistes sur le terrain et nous a aid\u00e9s \u00e0 observer via satellite les destructions \u00e0 travers le pays. Pendant ce temps, Jackson et moi-m\u00eame continuions \u00e0 superviser l’enqu\u00eate depuis l’Ouganda. Apr\u00e8s plusieurs mois de travail (de recherches, de reportage et d\u2019\u00e9laboration du sondage), Al Jazeera s\u2019est joint au projet, nous aidant \u00e0 \u00e9diter le contenu, \u00e0 concevoir les graphiques et le format multim\u00e9dia avant de publier l\u2019ensemble.<\/p>\n

Il \u00e9tait crucial que nous soyons honn\u00eates vis \u00e0 vis de nos futurs lecteurs sur les limites de notre m\u00e9thodologie et que nous expliquions pourquoi nous l’avions choisie.<\/p>\n

Les contraintes \u00e9taient telles (lieu hostile, nouvelle m\u00e9thodologie) que nous avons d\u00fb revoir notre budget \u00e0 la hausse et repousser nos \u00e9ch\u00e9ances de publication. La collecte de donn\u00e9es s\u2019est av\u00e9r\u00e9e tr\u00e8s difficile. De tr\u00e8s nombreuses personnes sond\u00e9es ne r\u00e9pondaient qu\u2019\u00e0 quelques questions avant de d\u00e9crocher. Nous nous y attendions, mais pas \u00e0 ce point l\u00e0. Au m\u00eame moment, l’\u00e9conomie du pays s’effondrait, de sorte que les co\u00fbts de r\u00e9alisation de l’enqu\u00eate ne cessaient d’augmenter. Nous avons d\u00fb r\u00e9duire le nombre de questions, reformuler l’introduction et demander plus de moyens financiers pour nous assurer un \u00e9chantillon suffisamment important.<\/p>\n

Une m\u00e9thodologie honn\u00eate<\/b><\/h4>\n

Il \u00e9tait \u00e9galement crucial que nous soyons honn\u00eates vis \u00e0 vis de nos futurs lecteurs sur les limites de notre m\u00e9thodologie et que nous expliquions dans notre enqu\u00eate pourquoi nous l’avions choisie. Une fois venu le temps de l\u2019analyse des donn\u00e9es, nous voulions \u00eatre certains que celle-ci ne d\u00e9naturerait pas la m\u00e9thode, certes imparfaite, mais n\u00e9cessaire, sur laquelle s\u2019appuyait notre sondage. Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour corroborer les r\u00e9sultats du sondage gr\u00e2ce \u00e0 d’autres \u00e9l\u00e9ments, dont des interviews sur le terrain, des documents publics tels que des rapports des Nations Unies ou de l\u2019ONG Human Rights Watch ainsi que des images satellites. Nous avons \u00e9galement d\u00e9cid\u00e9 de ne pas consid\u00e9rer les donn\u00e9es comme \u00e9tant statistiquement significatives, compte tenu du fait que nous ne pouvions \u00e9tablir la composition d\u00e9mographique du Soudan du Sud, et que les jeunes hommes en milieu urbain, o\u00f9 la couverture r\u00e9seau est meilleure, \u00e9taient de toute \u00e9vidence surrepr\u00e9sent\u00e9s. Nous avons expliqu\u00e9 ces choix et ces lacunes \u00e0 nos lecteurs, afin qu\u2019ils puissent juger la valeur de nos r\u00e9sultats en connaissance de cause.<\/p>\n

Nous avons donc expliqu\u00e9 dans notre enqu\u00eate comment nous avions obtenu ces r\u00e9sultats : plus de 35 000 num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone choisis de mani\u00e8re al\u00e9atoire. 2 900 personnes ont \u00e9cout\u00e9 l’introduction et s\u00e9lectionn\u00e9 une langue, et 405 ont r\u00e9pondu aux 14 questions qui composaient le sondage, qui a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue en consultation avec des experts et statisticiens sp\u00e9cialis\u00e9s sur les droits fonciers au Soudan du Sud. Sur les 405 personnes sond\u00e9es, plus de 40 % ont d\u00e9clar\u00e9 avoir \u00e9t\u00e9 forc\u00e9es de quitter leurs terres ou leur domicile depuis d\u00e9cembre 2013 ; pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d\u2019entre elles ont d\u00e9clar\u00e9 que les soldats du gouvernement \u00e9taient responsables de cet exil.<\/p>\n

V\u00e9rification et protection des sources<\/b><\/h4>\n

Nous nous sommes \u00e9galement rendus compte que pour corroborer nos informations, nous devions utiliser des techniques d’enqu\u00eate et de reportage extr\u00eamement vari\u00e9es. D\u2019autant plus parce que le sujet que nous couvrions \u00e9tait tr\u00e8s sensible.<\/p>\n

L\u2019enqu\u00eate a eu un \u00e9cho partout dans le pays et a permis de quantifier des abus dont nous n\u2019avions connaissance qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale ou individuelle.<\/p>\n

De nombreuses photos de biens endommag\u00e9s nous ont \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9es. Nous avons ainsi utilis\u00e9 des techniques d’enqu\u00eate open source pour les authentifier. Nous avons examin\u00e9 les m\u00e9tadonn\u00e9es des images afin de nous assurer que ces photos avaient bien \u00e9t\u00e9 prises sur les t\u00e9l\u00e9phones de nos sources. Nous avons compar\u00e9 ces images \u00e0 des images satellite et trouv\u00e9 des signes de destruction qui correspondaient aux dates d\u00e9crites au cours de nos interviews. La g\u00e9olocalisation nous a permis de v\u00e9rifier les informations concernant des faits de destruction obtenues via notre sondage, en retrouvant des \u00e9coles primaires nomm\u00e9es par les personnes interrog\u00e9es et en examinant des images satellites \u00e0 la recherche de preuves de destruction. Dans presque tous les cas, nos recherches compl\u00e9mentaires ont confirm\u00e9 les informations collect\u00e9es. Les faits de destruction \u00e9taient syst\u00e9matis\u00e9s et r\u00e9pandus \u00e0 travers les villes et villages du pays.<\/p>\n

Le journaliste Lagu Joseph Jackson en reportage. Photo : Lagu Joseph Jackson.<\/p>\n

Nous avons eu \u00e0 l’esprit la s\u00e9curit\u00e9 de nos sources tout au long de notre enqu\u00eate. Nous ne savions pas si le gouvernement \u00e9tait en mesure d’interrompre nos recherches ou d\u2019intercepter les r\u00e9ponses des personnes sond\u00e9es. Pour emp\u00eacher cela, nous avons inclus une introduction d\u00e9taill\u00e9e dans laquelle nous rappelions que toute personne participant \u00e0 notre sondage pouvait raccrocher \u00e0 tout moment. Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne pas inclure mon nom dans l’introduction, afin de ne pas associer les personnes sond\u00e9es \u00e0 une journaliste interdite d’entr\u00e9e par les autorit\u00e9s du pays.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement \u00e9tudi\u00e9 les capacit\u00e9s de surveillance du gouvernement, envisageant m\u00eame de r\u00e9aliser notre sondage dans les camps de r\u00e9fugi\u00e9s plut\u00f4t qu’au Soudan du Sud. Nous avons finalement jug\u00e9 qu\u2019une telle prudence n\u2019\u00e9tait pas n\u00e9cessaire. Viamo devait dans un premier temps r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes techniques, dont une interception automatis\u00e9e qui nous faisait perdre du temps au t\u00e9l\u00e9phone, nous co\u00fbtait de l\u2019argent et nous emp\u00eachait d\u2019avoir des r\u00e9ponses utilisables. On ne sait pas si le gouvernement \u00e9tait derri\u00e8re cela, en tout cas ce probl\u00e8me a caus\u00e9 un retard important.<\/p>\n

Des r\u00e9sultats gratifiants<\/b><\/h4>\n

Ce fut un long cheminement, qui nous a souvent d\u00e9courag\u00e9. Nous craignions que les donn\u00e9es collect\u00e9es ne soient pas significatives et nous avons mis du temps \u00e0 corriger le sondage, pour encourager un plus grand nombre de personnes sond\u00e9es \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions. Nous avions \u00e9galement peur que notre enqu\u00eate soit remise en question et avons donc pass\u00e9 de nombreuses semaines \u00e0 corroborer les informations obtenues gr\u00e2ce au sondage. Nous voulions \u00e9galement que notre enqu\u00eate touche nos lecteurs et nous sommes efforc\u00e9s d’inclure des exp\u00e9riences individuelles en plus des donn\u00e9es brutes.<\/p>\n

Cela en valait largement la peine : l\u2019enqu\u00eate a eu un \u00e9cho partout dans le pays et a permis de quantifier des abus dont nous n\u2019avions connaissance qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9chelle locale ou individuelle. Elle a provoqu\u00e9 des d\u00e9bats au sein de la communaut\u00e9 sud-soudanaise sur les droits fonciers et l’accord de paix, et est arriv\u00e9 troisi\u00e8me pour le prix \u200b\u200bPhilip Meyer des journalistes et \u00e9diteurs d’investigations<\/a> dans la cat\u00e9gorie meilleure emploi journalistique de m\u00e9thodes empiriques.<\/p>\n

Nos m\u00e9thodes pourraient peut-\u00eatre \u00eatre reproduites dans d’autres contextes : dans les pays confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis similaires pendant et apr\u00e8s la pand\u00e9mie de coronavirus, ou encore dans les pays o\u00f9 la libert\u00e9 de mouvement et d\u2019information est restreinte mais o\u00f9 de nombreuses personnes sont pr\u00eates \u00e0 s\u2019exprimer.<\/p>\n

<\/strong><\/em><\/p>\n

Carolyn Thompson<\/i><\/b><\/a> est une journaliste ind\u00e9pendante bas\u00e9e \u00e0 Nairobi, au Kenya. Elle couvre principalement les d\u00e9placements forc\u00e9s, les droits de l’homme, l’\u00e9conomie et la politique. Ses travaux ont entre autres \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s par Al Jazeera, Canadian Broadcasting Corporation, France 24 et le Washington Post.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comment couvrir un \u00e9v\u00e8nement lorsqu’on ne peut pas aller sur le terrain ? La journaliste Carolyn Thompson raconte dans cet article comment elle a con\u00e7u un sondage t\u00e9l\u00e9phonique pour documenter l’exil forc\u00e9, l’accaparement des terres et la destruction de propri\u00e9t\u00e9s au Soudan du Sud. <\/p>\n","protected":false},"author":3031133,"featured_media":229461,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"republication-tracker-tool-hide-widget":false,"footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"categories":[23098],"tags":[21268,21274,21275,21257,21258],"gijn_topic":[],"series":[],"gijn_language":[17784],"gijn_region":[],"class_list":["post-240657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-histoires","tag-afrique-fr","tag-enquete-collaborative-fr","tag-enquete-participative-fr","tag-inspiration-fr","tag-les-coulisses-de-lenquete-fr","gijn_language-fr-fr"],"acf":[],"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3031133"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=240657"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1224259,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/240657\/revisions\/1224259"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/229461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=240657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=240657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=240657"},{"taxonomy":"gijn_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_topic?post=240657"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=240657"},{"taxonomy":"gijn_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_language?post=240657"},{"taxonomy":"gijn_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_region?post=240657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}