{"id":113516,"date":"2019-01-21T14:48:09","date_gmt":"2019-01-21T18:48:09","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?p=113516"},"modified":"2023-09-05T23:55:57","modified_gmt":"2023-09-06T03:55:57","slug":"le-succes-du-modele-dadhesion-du-media-de-correspondent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/fr\/histoires\/le-succes-du-modele-dadhesion-du-media-de-correspondent\/","title":{"rendered":"Le succ\u00e8s du mod\u00e8le d\u2019adh\u00e9sion du m\u00e9dia De Correspondent"},"content":{"rendered":"

Anglais<\/a><\/strong><\/p>\n

Fond\u00e9 aux Pays-Bas en 2013, De Correspondent<\/i> souhaite exporter aux \u00c9tats-Unis son mod\u00e8le de financement par l\u2019adh\u00e9sion. Peut-il y arriver ? Son<\/a> caract\u00e8re singulier, et sa mise en \u0153uvre remarquable, devraient en tout cas l\u2019y aider.<\/p>\n

Si De Correspondent<\/i><\/a> \u00e9tait publi\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, il aurait plus d\u2019un million de lecteurs payants, soit plus de la moiti\u00e9 du nombre d\u2019abonn\u00e9s que compte le New York Times<\/i>. En France, il aurait 230 000 abonn\u00e9s, soit pr\u00e8s du double du Monde<\/i>. Dans son pays d\u2019origine, il compte 60 000 adh\u00e9rents payants. Un chiffre impressionnant pour un m\u00e9dia cr\u00e9\u00e9 il y a seulement quatre ans.<\/p>\n

La r\u00e9ussite du site d\u2019information n\u00e9erlandais d\u00e9coule de la mise en \u0153uvre de quelques \u00e9l\u00e9ments-cl\u00e9s:<\/p>\n

\u00ab Nous traitons de sujets que la presse grand public a tendance \u00e0 occulter, parce qu\u2019ils ne correspondent pas aux attentes \u00e9motionnelles de l\u2019actualit\u00e9 en continu. De Correspondent<\/i> sert de barrage au flux incessant de nouvelles, se d\u00e9tournant du sensationnel et des titres tape-\u00e0-l\u2019\u0153il pour se recentrer sur l\u2019analyse constructive de sujets fondamentaux. Nous nous interdisons de sp\u00e9culer sur la toute derni\u00e8re inqui\u00e9tude soulev\u00e9e ou la toute derni\u00e8re r\u00e9v\u00e9lation, mais \u0153uvrons au contraire \u00e0 mettre en lumi\u00e8re ce qui constitue notre monde. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n

Cette fa\u00e7on de faire se r\u00e9sume en 12 principes :<\/p>\n

La red\u00e9finition du concept d\u2019actualit\u00e9 : \u00ab Une plateforme d\u2019auteurs \u00bb, ainsi que le cofondateur et r\u00e9dacteur en chef Rob Wijnberg l\u2019a d\u00e9crit au cours d\u2019une r\u00e9cente conf\u00e9rence de l\u2019Association pour l\u2019information en ligne (ONA) \u00e0 Washington. \u00ab Les reporters ne sont pas rattach\u00e9s \u00e0 une section. Ils ont leur propre champ de comp\u00e9tence, leurs propres passions et obsessions \u00bb (un clin d\u2019\u0153il \u00e0 Quartz<\/i>). Aucune accroche st\u00e9r\u00e9otyp\u00e9e, ni aucun clich\u00e9 ; la transparence des choix \u00e9ditoriaux.\u00a0 \u00ab Il semble de plus en plus acquis que les lecteurs qui consid\u00e8rent la presse comme un service public devront subvenir \u00e0 ses besoins par eux-m\u00eames\u00a0\u00bb Une subjectivit\u00e9 d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e et affich\u00e9e, mais pas d\u2019id\u00e9ologie ni de sectarisme. Du \u00ab journalisme constructif \u00bb, contrairement aux postures perp\u00e9tuellement cyniques des m\u00e9dias. \u00a0La participation des adh\u00e9rents au processus \u00e9ditorial : la conviction profonde des fondateurs de DC<\/i> est qu\u2019il existe un fonds non exploit\u00e9 d\u2019expertise parmi ses lecteurs et qu\u2019un mod\u00e8le d\u2019adh\u00e9sion intelligent peut permettre de r\u00e9v\u00e9ler ces talents. Aucune publicit\u00e9 (d\u2019o\u00f9 le format clair de De Correspondent<\/i>, qui permet une lecture d\u00e9pourvue de toute distraction). Aucun lectorat cible : les lecteurs sont des individus, non un march\u00e9 \u00e0 conqu\u00e9rir. \u00a0\u00ab Une relation durable avec les lecteurs\/adh\u00e9rents \u00bb (voir ci-dessous). Le rejet de la logique de maximisation des profits : \u00ab Nous d\u00e9pensons ce que nous gagnons, nous r\u00e9investissons nos profits dans le d\u00e9veloppement et le journalisme \u00bb. S\u2019engager \u00e0 \u00eatre divers ; le principal probl\u00e8me des salles de r\u00e9daction occidentales est leur manque de diversit\u00e9, avant tout sociale. Le respect de la vie priv\u00e9e des adh\u00e9rents ; ni tra\u00e7age ni collecte de donn\u00e9es. \u00ab De Correspondent<\/i> est ambitieux dans ses id\u00e9aux, mais n\u00e9anmoins modeste dans ses affirmations. \u00bb<\/p>\n

Observons le huiti\u00e8me point, qui concerne le rapport \u00e9troit au lecteur, de plus pr\u00e8s.<\/p>\n

Chaque journaliste travaillant \u00e0 De Correspondent<\/i> est tenu de publier sa propre newsletter. Cela augmente d\u2019autant plus le lien entre les journalistes et les lecteurs qui les suivent. DC<\/i> compte actuellement 30 newsletters. Il n\u2019est pas possible d\u2019y \u00e9chapper : quand on est journaliste \u00e0 DC<\/i>, on ne peut rechigner \u00e0 interagir avec ses lecteurs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les lecteurs sont consid\u00e9r\u00e9s comme des individus et non comme un march\u00e9 \u00e0 conqu\u00e9rir\u00a0\u00bb<\/p>\n

\u00ab Cela nous a aid\u00e9 non seulement pour nos articles mais \u00e9galement pour la gestion de notre entreprise \u00bb, pr\u00e9cise le fondateur et r\u00e9dacteur en chef Rob Wijnberg<\/a>. \u00ab Par exemple, certains de nos lecteurs les mieux inform\u00e9s nous ont aid\u00e9s \u00e0 changer notre consommation \u00e9nerg\u00e9tique (une affaire d\u2019importance dans un pays aussi \u00e9cologique que les Pays-Bas) et \u00e0 r\u00e9\u00e9crire notre politique de confidentialit\u00e9, en nous proposant des outils et de nouvelles m\u00e9thodes\u2026 \u00bb<\/p>\n

Le rapport \u00e9troit que De Correspondent<\/i> entretient avec ses adh\u00e9rents a \u00e9galement servi son mod\u00e8le \u00e9conomique. Ses revenus proviennent de :<\/p>\n

–\u00a0 Ses adh\u00e9rents : 68%<\/p>\n

–\u00a0 Ses ventes de livres : 14 %. DC<\/i> a publi\u00e9 cinq livres jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent ; tous se sont tr\u00e8s bien vendus aux Pays-Bas. La recette est simple : un sujet opportun (la protection de la vie priv\u00e9e, la fracture politique entre la gauche et la droite en Europe), une publicit\u00e9 efficace ciblant les lecteurs d\u00e9j\u00e0 adh\u00e9rents, qui ach\u00e8tent les ouvrages en masse, les projetant ainsi en t\u00eate des ventes.<\/p>\n

–\u00a0 \u00a0Lev\u00e9es de fonds cibl\u00e9es : 10% (gr\u00e2ce \u00e0 des campagnes de lev\u00e9e de fonds occasionnelles)<\/p>\n

–\u00a0 Honoraires pour des prises de parole en public : 5% (comme pour les livres, la promotion des conf\u00e9rences se fait via le site internet, et celles-ci attirent un large public)<\/p>\n

–\u00a0 Dons : 2%<\/p>\n

–\u00a0 \u00c9v\u00e8nements et droits d’auteur : 1%<\/p>\n

En tout, d\u2019apr\u00e8s mes estimations, cela revient pour De Correspondent<\/i> \u00e0 un revenu d\u2019environ 5 millions d\u2019euros, pour une \u00e9quipe de 46 salari\u00e9s \u00e0 plein temps, dont 23 journalistes.<\/p>\n

Le mod\u00e8le de ce m\u00e9dia a attir\u00e9 l\u2019attention de Jay Rosen<\/a>, professeur de journalisme \u00e0 l\u2019universit\u00e9 de New York (NYU). Dans un panel de l\u2019ONA auquel il participait, il a \u00e9voqu\u00e9 une question pos\u00e9e par Aron Pilhofer<\/a> \u00e0 la rencontre \u201cUnconference\u201d organis\u00e9e par Newsgeist en 2016 : \u00ab A quoi ressemblerait un m\u00e9dia qui optimiserait la confiance qu\u2019elle g\u00e9n\u00e8re ? Comment mettre tout en \u0153uvre dans nos activit\u00e9s pour g\u00e9n\u00e9rer un maximum de confiance ? \u00bb<\/p>\n

\u00ab Parmi les m\u00e9dias dont je suis familier, De Correspondent<\/i> est certainement celui qui a su optimiser la confiance qu\u2019il suscite \u00bb, a r\u00e9pondu Jay Rosen.<\/a> C\u2019\u00e9tait le point de d\u00e9part du Projet pour r\u00e9soudre le casse-t\u00eate de l\u2019adh\u00e9sion<\/a>, lanc\u00e9 d\u00e9but 2017 gr\u00e2ce \u00e0 une large subvention de la Fondation Knight, du Fonds pour la d\u00e9mocratie et du m\u00e9dia First Look (le Honolulu Civil Beat<\/a>, un m\u00e9dia novateur lanc\u00e9 par le groupe de presse de Pierre Omidyar, a eu du succ\u00e8s gr\u00e2ce aux abonnements puis aux adh\u00e9sions de ses lecteurs).<\/p>\n

L\u2019id\u00e9e<\/a> de Jay Rosen consiste \u00e0 trouver une voie durable dans un syst\u00e8me pris en tenaille entre un mod\u00e8le historique en berne et les grandes plateformes \u00e9mergentes.<\/p>\n

\u00ab Il semble de plus en plus acquis que les lecteurs qui consid\u00e8rent la presse comme un service public devront subvenir \u00e0 ses besoins par eux-m\u00eames, en la finan\u00e7ant, en lui partageant leur savoir et en en faisant la promotion. L\u2019adh\u00e9sion est un terme qui peut rassembler ces diff\u00e9rentes n\u00e9cessit\u00e9s. Mais l\u2019adh\u00e9sion ne fonctionnera pas si elle consiste simplement \u00e0 mendier de l\u2019argent. Il doit y avoir un contrat social entre journalistes et adh\u00e9rents. Etablir ce que devrait stipuler ce contrat est le d\u00e9fi principal du Projet pour r\u00e9soudre le casse-t\u00eate de l\u2019adh\u00e9sion. \u00bb<\/p>\n

L\u2019une des premi\u00e8res r\u00e9ussites de ce projet a \u00e9t\u00e9 de mettre en place une remarquable base de donn\u00e9es de publications financ\u00e9es par leurs adh\u00e9rents<\/a>.<\/p>\n

<\/a>La base de donn\u00e9es des publications financ\u00e9es par leurs adh\u00e9rents.<\/p>\n

Toujours selon le professeur de la NYU, le mod\u00e8le de De Correspondent<\/i> repr\u00e9sente une voie cr\u00e9dible, y compris aux \u00c9tats-Unis. Quelques questions restent toutefois en suspens :<\/p>\n

– De Correspondent<\/i> peut-il se faire une place dans un march\u00e9 20 fois plus grand que celui qui l\u2019a vu na\u00eetre ?<\/p>\n

–\u00a0 Comment adapter le positionnement \u00e9ditorial de ce m\u00e9dia \u2013 qui traite d\u2019exceptions et de passions \u2013 \u00e0 un lectorat am\u00e9ricain ?<\/p>\n

–\u00a0 Comment aborder le sujet du rapport aux lecteurs quand il y en a autant ?<\/p>\n

–\u00a0 Du point de vue commercial, comment continuer \u00e0 attirer des adh\u00e9rents \u00e0 moindre frais, comme c\u2019\u00e9tait le cas aux Pays-Bas, quand on conna\u00eet le co\u00fbt d\u2019un tel chantier dans un march\u00e9 bien plus \u00e9pars ?<\/p>\n

–\u00a0 Un lectorat am\u00e9ricain, m\u00eame tri\u00e9 sur le volet, saura-t-il \u00eatre fid\u00e8le \u00e0 De Correspondent<\/i>, quand on sait qu\u2019il est d\u00e9j\u00e0 tiraill\u00e9 de toutes parts par des appels aux dons ?<\/p>\n

–\u00a0 Comment mettre en place un mod\u00e8le durable qui survivra \u00e0 l\u2019effet Trump, qui stimule actuellement les m\u00e9dias mais qui s\u2019\u00e9puisera in\u00e9vitablement dans quelques ann\u00e9es ?<\/p>\n

Rob Wijnberg conna\u00eet bien le march\u00e9 am\u00e9ricain (il est lui-m\u00eame am\u00e9ricain). Au fil des ans, il a su s\u2019entourer d\u2019un r\u00e9seau d\u2019alli\u00e9s robuste. Son \u00e2ge (35 ans), son exp\u00e9rience et son volontarisme en font un entrepreneur agile qui saura rapidement s\u2019adapter aux conditions \u00e9conomiques du pays. C\u2019est \u00e9galement le cas de son cofondateur et PDG Ernst-Jan Pfauth<\/a>. (On ne pourrait pas en dire autant si The Correspondent<\/i> appartenait au groupe de presse Tronc Inc, par exemple\u2026)<\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019adh\u00e9sion ne fonctionnera pas si elle consiste simplement \u00e0 mendier de l\u2019argent\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cela dit, il admet volontiers qu\u2019il fait ici face \u00e0 un tout nouveau syst\u00e8me. \u00ab Aux Pays-Bas, j\u2019ai pris part \u00e0 une \u00e9mission qui comptait deux millions de spectateurs. Il n\u2019y a rien de tel aux Etats-Unis ; il a raison : ce serait l\u2019\u00e9quivalent d\u2019une \u00e9mission rassemblant 37 millions de spectateurs dans ce pays. Il faudra nous axer beaucoup plus sur la base. \u00bb<\/p>\n

Une solution consiste \u00e0 investir massivement dans les publicit\u00e9s sur Facebook. De Correspondent<\/i> n\u2019y d\u00e9pense actuellement que 50 euros par semaine, ce qui n\u2019est rien. Cela dit, Facebook est plus \u00e0 m\u00eame de faire la promotion de contenus militants que d\u2019un petit m\u00e9dia intelligent tel The Correspondent<\/i>, qui est compl\u00e9mentaire de la presse grand public.<\/p>\n

D\u2019o\u00f9 l\u2019int\u00e9r\u00eat de se diff\u00e9rencier. Rob Wijnberg est ouvert \u00e0 toutes les innovations. Lorsque je lui ai demand\u00e9 o\u00f9 The Correspondent<\/i> installerait son si\u00e8ge, il a h\u00e9sit\u00e9 : \u00ab Pas forc\u00e9ment \u00e0 New York, \u00bb a-t-il r\u00e9pondu, souhaitant \u00e9viter le syndrome c\u00f4tier dont souffrent tous les grands journaux \u00e9litistes aux Etats-Unis (et certainement pas \u00e0 San Francisco). Il fait remarquer qu\u2019une contributrice am\u00e9ricaine de De Correspondent<\/i> vit \u00e0 Saint-Louis, au Missouri : Sarah Kendzior<\/a> est une journaliste et auteur prolifique, ainsi qu\u2019une anthropologue qui a sign\u00e9 une collection d\u2019essais intitul\u00e9e \u00ab Vue sur les territoires oubli\u00e9s \u00bb<\/a>.<\/p>\n

C\u2019est l\u2019illustration parfaite de ce qui fait l\u2019originalit\u00e9 et l\u2019int\u00e9r\u00eat de De Correspondent<\/i>, et de ce qui pourrait faire son succ\u00e8s aux Etats-Unis.<\/p>\n

Ce papier<\/i> est d\u2019abord paru dans le Monday Note<\/i><\/a> de<\/i> Frederic Filloux<\/i><\/a>, sur le site Medium, et est republi\u00e9 ici avec la permission de son auteur.<\/i><\/p>\n

<\/i><\/b><\/a>Frederic Filloux<\/i><\/b> est actuellement chercheur et d\u00e9tenteur d\u2019une bourse John S Knight \u00e0 l\u2019universit\u00e9 de Stanford. Il est journaliste et chef d\u2019entreprise, et \u00e9dite <\/i>Monday Note, un bulletin et un blog traitant de la transformation des m\u00e9dias num\u00e9riques et des strat\u00e9gies des entreprises de technologie.<\/i><\/p>\n

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Fond\u00e9 aux Pays-Bas en 2013, De Correspondent souhaite exporter aux Etats-Unis son mod\u00e8le de financement par l\u2019adh\u00e9sion. Peut-il y arriver ? Son caract\u00e8re singulier, et sa mise en \u0153uvre remarquable, devraient en tout cas l\u2019y aider.<\/p>\n","protected":false},"author":3031133,"featured_media":53671,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"republication-tracker-tool-hide-widget":false,"footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"categories":[23098],"tags":[21308,21302,21281],"gijn_topic":[],"series":[],"gijn_language":[17784],"gijn_region":[],"class_list":["post-113516","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-histoires","tag-communaute-fr","tag-fidelisation-fr","tag-modele-economique-fr","gijn_language-fr-fr"],"acf":[],"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113516","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3031133"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=113516"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113516\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1224316,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/113516\/revisions\/1224316"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53671"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=113516"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=113516"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=113516"},{"taxonomy":"gijn_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_topic?post=113516"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=113516"},{"taxonomy":"gijn_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_language?post=113516"},{"taxonomy":"gijn_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_region?post=113516"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}