{"id":92004,"date":"2018-09-17T04:38:04","date_gmt":"2018-09-17T08:38:04","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?p=92004"},"modified":"2023-09-05T15:15:04","modified_gmt":"2023-09-05T19:15:04","slug":"como-iniciar-tu-propio-boletin-informativo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/es\/articulos\/como-iniciar-tu-propio-boletin-informativo\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo iniciar tu propio bolet\u00edn informativo"},"content":{"rendered":"

English<\/a> <\/strong><\/p>\n

<\/a>Dise\u00f1o: Rishad Patel. Ilustraci\u00f3n: unDraw.<\/p>\n

La gu\u00eda de Splice para configurar tu propio bolet\u00edn informativo electr\u00f3nico<\/b><\/a><\/p>\n

Un buen bolet\u00edn electr\u00f3nico tiene que ver con iniciar una conversaci\u00f3n.<\/i><\/p>\n

\u00bfEres periodista o administrador de redes sociales? Quiz\u00e1s leas lo que se agita en el remolino que son los medios contempor\u00e1neos. Tal vez tengas un don de supervisi\u00f3n curatorial para poder hilarlo todo; capacidad editorial para poder separar hechos, opini\u00f3n y ficci\u00f3n; y lograr escribir por tu cuenta.<\/i><\/p>\n

Es hora de hacer un bolet\u00edn informativo.<\/h5>\n

Este no es un manual t\u00e9cnico, sino una gu\u00eda altamente prescriptiva y sesgada de los principios para configurar tu propio bolet\u00edn informativo electr\u00f3nico. En Splice, actualmente usamos MailChimp<\/a> (porque es gratis para tus primeros dos mil suscriptores, nosotros ya superamos esa marca y estamos en un plan de pago), pero te invitamos a usar Campaign Monitor<\/a>, TinyLetter<\/a>, Drip<\/a>, ConvertKit<\/a>, Substack<\/a> u otras.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 un bolet\u00edn? <\/b><\/h4>\n

En pocas palabras: es un canal directo con tu audiencia. Incluso \u00edntimo, en lo que respecta a los medios. Est\u00e1s hablando directamente con alguien, en su bandeja de entrada. Te est\u00e1s ganando el derecho de interrumpir su d\u00eda proporcion\u00e1ndole algo \u00fatil o al menos interesante.<\/p>\n

Para muchos periodistas j\u00f3venes \u2014y esta es una tendencia emergente\u2014 es una forma de escribir con una voz personal, con un estilo personal. Tambi\u00e9n es una forma de demostrar tu experiencia en el \u00e1rea, algo que a menudo no puedes hacer debajo de un gran encabezado.<\/p>\n

Pero hay otra buena raz\u00f3n: eres due\u00f1o de tus datos. No son de Facebook. Son tuyos. Sabes qui\u00e9nes son tus lectores, tienes correos electr\u00f3nicos y puedes hablar con ellos directamente sin intermediarios.<\/p>\n

 <\/p>\n

<\/a>Tu lista est\u00e1 formada por personas reales que te han permitido ingresar a una de las propiedades inmobiliarias m\u00e1s importantes del mundo: su bandeja de entrada. Respeta eso. Dise\u00f1o: Rishad Patel. Ilustraci\u00f3n: unDraw.<\/p>\n

Tu lista <\/b><\/h4>\n

Tu audiencia \u2014tus suscriptores\u2014 es donde comienza todo<\/b><\/p>\n

Tu lista es posiblemente la parte m\u00e1s importante de cualquier cosa que hagas con tu bolet\u00edn. Una buena forma de pensarlo es la decencia humana b\u00e1sica: tu lista est\u00e1 formada por personas reales que te han permitido ingresar a una de las propiedades inmobiliarias m\u00e1s importantes del mundo: su bandeja de entrada. Nunca abuses de este privilegio. Tr\u00e1talos con respeto, no env\u00edes correo basura y no los des por hecho.<\/p>\n

Sobre todo, la confianza importa. No subestimes lo f\u00e1cil que es perderla. Haz todo lo posible por explicar c\u00f3mo est\u00e1s usando sus datos de correo electr\u00f3nico. \u00bfSe los est\u00e1s pasando a terceros? Revela. No vendas su privacidad por lucro, y si tienes que hacerlo, inf\u00f3rmalo en un lenguaje humano claro, no lo ocultes en jerga legal de letra chiquita.<\/p>\n

\u00bfConoces a diez personas \u2014amigos, colegas que realmente conoces, tu t\u00eda\u2014 que podr\u00edan estar interesadas \u200b\u200ben tu bolet\u00edn informativo y que no les importar\u00e1 que los agregues a tu lista alfa? Preg\u00fantales si puedes enviarles tu primer bolet\u00edn y agrega sus direcciones de correo electr\u00f3nico. Este es el comienzo de tu lista.<\/p>\n

Administra tu lista<\/b><\/p>\n

Si las personas no est\u00e1n abriendo tus boletines, no tiene sentido seguirle dando vueltas. No importa cu\u00e1ntos suscriptores tengas si no abren tus boletines. Tal vez son demasiado educados para dec\u00edrtelo. Tal vez no encuentran el bot\u00f3n para darse de baja o les da mucha flojera.<\/p>\n

As\u00ed que limpia tu lista seguido. En definitiva, es m\u00e1s importante cu\u00e1ntos boletines abren que el total de suscriptores que tienes. Recuerda, quieres ser amado, no gustado. As\u00ed que toma una copa de vino (\u00a1esto va a ser doloroso!), ordena tu lista de suscriptores para ver qu\u00e9 personas no se han molestado en abrir tu bolet\u00edn en los \u00faltimos meses y anula su suscripci\u00f3n. Sin verg\u00fcenza.<\/p>\n

Construyendo comunidad<\/b> <\/b> Un bolet\u00edn informativo no es s\u00f3lo un correo electr\u00f3nico. Es una tarjeta de membres\u00eda.<\/p>\n

Anuncia a tus nuevos suscriptores. Por dos cosas: los hace sentir parte de una gran comunidad y les muestra a todos que tienes grandes lectores. La validaci\u00f3n social cuenta.<\/p>\n

En la misma l\u00ednea, t\u00f3mate el tiempo para agradecer a las personas por los puntos de vista (o enlaces) que te han dado. Aqu\u00ed tienes un poderoso escenario para presentar personas a la comunidad. \u00dasalo.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo le das m\u00e1s a tus miembros? Recuerda, no es s\u00f3lo un bolet\u00edn informativo. Encuentra una forma de que obtengan descuentos para conferencias, herramientas y otras oportunidades interesantes. Negocia c\u00f3digos promocionales. Tal vez un mes gratis en Trello. Inv\u00edtales una cerveza. No s\u00f3lo est\u00e1s curando contenido, est\u00e1s abriendo puertas.<\/p>\n

Contenido<\/b><\/h4>\n

Comienza la conversaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

No tiene sentido formar una comunidad si no vas a iniciar una conversaci\u00f3n. La primera es cuando le dices a la gente por qu\u00e9 deber\u00edan suscribirse y qu\u00e9 har\u00e1s por ellos. La segunda es cuando lo hacen.<\/p>\n

\u00bfVes esa nueva confirmaci\u00f3n de suscripci\u00f3n que se cruz\u00f3 en tu camino? Ahora tienes una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico \u2014y permiso para hablar con esa persona. \u00dasalo respetuosamente. Env\u00edales un correo electr\u00f3nico para agradecerles. Luego haz preguntas sencillas para que la conversaci\u00f3n siga en marcha: c\u00f3mo encontraron esto, a qu\u00e9 se dedican. No dejes que esto lo hagan las plataformas de correo electr\u00f3nico. Las respuestas autom\u00e1ticas est\u00e1n sobrevaloradas.<\/p>\n

Para Splice, esta ha sido una de las mejores cosas que hemos hecho. Claro, toma un poco m\u00e1s de tiempo. Pero aqu\u00ed est\u00e1s redefiniendo la escala. Descubrimos que un simple saludo ha llevado a conversaciones incre\u00edbles (a veces en la vida real). Algunas veces hemos encontrado nuevos proyectos para trabajar juntos. En otras ocasiones hemos encontrado una nueva idea que no podemos sacarnos de la cabeza. Es asombroso.<\/p>\n

Aprovecha cada oportunidad en el bolet\u00edn para decirle a las personas que pueden simplemente responder. Respondan si les gusta esto. Respondan si quieren nuestra \u00faltima presentaci\u00f3n. Respondan si quieren tomar un caf\u00e9. Haz un esfuerzo por demostrar que eres accesible.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una pol\u00edtica editorial de correo electr\u00f3nico?<\/b><\/p>\n

Piensa en esas diez personas de tu lista alfa. \u00bfQu\u00e9 problemas podr\u00edan tener que tu correo electr\u00f3nico les pueda resolver? \u00bfQu\u00e9 historias o art\u00edculos crees que les interesar\u00edan? \u00bfQu\u00e9 cosas nuevas podr\u00edas mostrarles que a\u00fan no se las haya restregado en la cara alg\u00fan algoritmo arbitrario de redirecci\u00f3n? Tiene que ver con la relevancia.<\/p>\n

Recuerda que estamos hablando de correo electr\u00f3nico en 2018, que si eres como la mayor\u00eda, es un caos. En el mejor de los casos, es una lista de cosas por hacer. En el peor de los casos, est\u00e1 lleno de cretinos que responden \u201cmuchas gracias\u201d a toda la lista y gente intentando venderte cosas.<\/p>\n

S\u00e9 la raz\u00f3n por la que la gente quiere abrir su correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

Si tu correo electr\u00f3nico est\u00e1 estructurado principalmente en torno a una pol\u00edtica de contenido de \u201cestas son algunas cosas interesantes que he le\u00eddo en internet que creo que te pueden resultar interesantes\u201d (de hecho esta es una excelente pol\u00edtica editorial y una de las principales razones por las que la gente env\u00eda buenos correos electr\u00f3nicos, si lo piensas bien), entonces hazlo tan bien que se puedan beneficiar con tu posici\u00f3n espec\u00edfica sobre el tema \u2014incluso si ya han visto las historias en otra parte. Una opini\u00f3n informada es algo rara y puede ser una valiosa adici\u00f3n a los h\u00e1bitos de lectura.<\/p>\n

Tu pol\u00edtica de contenidos de correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n podr\u00eda ser \u201caqu\u00ed hay tres cosas sobre tecnolog\u00eda de medios que necesitas saber esta semana para ser la persona m\u00e1s informada en la fiesta despu\u00e9s de la conferencia\u201d. Haz tu investigaci\u00f3n. Puede ser una buena idea mezclar: estructura tu contenido para incluir una variedad de medios, opiniones y fuentes. Puede sonar obvio, pero si est\u00e1s enlazando art\u00edculos, podcasts y videos, aseg\u00farate de leerlos, escucharlos y verlos primero.<\/p>\n

No lo hagas complicado. Algunos de los mejores correos electr\u00f3nicos que he recibido \u2014incluyendo correo electr\u00f3nico de trabajo\u2014 hablan sobre una sola idea. El contenido de tu bolet\u00edn informativo puede ser s\u00f3lo \u201cpersonas en las noticias esta semana\u201d para ser relevante para tu p\u00fablico.<\/p>\n

La brevedad es algo bueno<\/b><\/p>\n

Nadie quiere leer tu novela en su correo electr\u00f3nico. Hazlo breve. \u00bfCu\u00e1ntos art\u00edculos o notas deber\u00eda tener? Encontrar\u00e1s el punto \u00f3ptimo si investigas, experimentas y pides opiniones.<\/p>\n

<\/a>El mejor dise\u00f1o de bolet\u00edn informativo es el que es m\u00e1s f\u00e1cil de leer. Dise\u00f1o: Rishad Patel. Ilustraci\u00f3n: unDraw<\/p>\n

Dise\u00f1o<\/b><\/h5>\n

Esta es su oportunidad de agregar sombras de texto, muchas im\u00e1genes de personas felices saltando en atardeceres y botones que digan \u201c\u00a1Haga clic aqu\u00ed!\u201d.<\/p>\n

(Es una broma. Por favor, no hagas esto. Gracias.)<\/p>\n

El mejor tama\u00f1o de texto es el que se puede leer<\/b> <\/b> Un buen dise\u00f1o resuelve problemas, as\u00ed que piensa en todo el correo electr\u00f3nico que odias y por qu\u00e9 lo odias. All\u00ed en mi lista de correos que odio est\u00e1n los que tienes que hacer zoom para leer. Haz que tu bolet\u00edn sea responsivo y aseg\u00farate de que el tama\u00f1o del texto sea legible. Para los correos electr\u00f3nicos de Splice, usamos Arial en 19px, que es bastante enorme, pero nuestros lectores son en su mayor\u00eda periodistas y ejecutivos de medios que est\u00e1n acostumbrados a trabajar con pantallas grandes, as\u00ed que nos gusta facilitarles las cosas.<\/p>\n

Alinea las cosas bien<\/b> <\/b> El correo electr\u00f3nico, al igual que el resto de la web, es principalmente lineal, as\u00ed que debes mantener la alineaci\u00f3n constante para una mejor experiencia de lectura. Recuerda no alinear grandes porciones de texto ni al centro ni a la derecha (para escrituras de izquierda a derecha).<\/p>\n

Usa correctamente la jerarqu\u00eda tipogr\u00e1fica<\/b> <\/b> Estructura los titulares, el cuerpo del texto, las im\u00e1genes, los enlaces y otros elementos para que tu lector sepa intuitivamente d\u00f3nde comenzar a leer, en qu\u00e9 historias pueden profundizar, en qu\u00e9 se puede hacer clic y en qu\u00e9 no, y d\u00f3nde termina una historia y d\u00f3nde comienza otra. Esto funciona cuando tienes una historia principal o una imagen que presenta bien la p\u00e1gina, usualmente en la parte superior. Delinear las secciones claramente con espacios o l\u00edneas o colores har\u00e1 que el ritmo vertical sea bueno y tus lectores estar\u00e1n muy agradecidos.<\/p>\n

Recuerda la ojeada y el escaneo<\/b> <\/b> Algunos lectores ojean, lo que significa que est\u00e1n bien con s\u00f3lo leer tus res\u00famenes sin hacer clic en el enlace, y algunos escanean el texto, recogiendo palabras clave y titulares, especialmente si tienen alta jerarqu\u00eda visual (negritas, may\u00fasculas, subrayados, textos de diferentes colores, etc\u00e9tera). Me encantan los segmentos de boletines que est\u00e1n escritos y dise\u00f1ados de tal manera que me dan la esencia de la historia aunque no haga clic en el enlace para leer toda la historia. Esto me permite decidir cu\u00e1nto tiempo y atenci\u00f3n dar a ese correo electr\u00f3nico por el momento.<\/b> Luego puedo regresar y leer dos o tres cosas con m\u00e1s detalle despu\u00e9s de mi reuni\u00f3n. En Splice tenemos personas que reabren nuestros boletines varias veces, incluso meses despu\u00e9s de que los enviamos.<\/p>\n

As\u00ed que mata ese ciberanzuelo<\/b><\/p>\n

Pon un resumen completo de la historia en tu bolet\u00edn. Una de las mejores maneras de faltar el respeto y alienar a tu lector es dejarlo colgando: \u201cLos trucos de los boletines electr\u00f3nicos que podr\u00edan conseguirte millones de suscriptores\u2026 \u00a1y un abdomen plano!\u201d.<\/p>\n

Usa im\u00e1genes, incluyendo ilustraciones, infograf\u00edas e iconos \u2014pero s\u00f3lo si a\u00f1aden a la historia<\/b><\/p>\n

Lo mejor es dejar las im\u00e1genes fuera si no aportan nada a la discusi\u00f3n. Nadie te escribir\u00e1 diciendo que extra\u00f1a la foto grupal. Toma o dibuja tus propias im\u00e1genes, si eso es algo que haces, o verifica el uso de im\u00e1genes de Creative Commons en Flickr<\/a>, usa im\u00e1genes gratuitas de Unsplash<\/a> o reg\u00edstrate en Shutterstock<\/a> o iStock<\/a>. Otra vez, esto deber\u00eda ser obvio pero no robes<\/b> las im\u00e1genes de otras personas de internet ya que los estudios han demostrado que robar es incorrecto.<\/p>\n

Haz un llamado a la acci\u00f3n<\/b><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 quieres que hagan tus lectores? \u00bfQue se suscriban al bolet\u00edn informativo (puede que se los hayan reenviado)? \u00bfQue reenv\u00eden el correo? \u00bfQue compren una bolsa de regalo? \u00bfQue aplanen su abdomen? Hazlo de una manera simple (no pongas m\u00e1s de una llamada principal a la acci\u00f3n) y clara (ponlo en un bot\u00f3n) o con un texto sencillo.<\/p>\n

CORRE LA VOZ<\/b><\/p>\n

Una buena forma de que te lean es darle al lector muchas maneras de difundir su amor en sus propias redes: usa botones de redes sociales en tu bolet\u00edn informativo para que sea f\u00e1cil para ellos poder reenviar, seguir, gustar, compartir, guardar y tuitear.<\/p>\n

Por su parte, mantente activo en redes sociales seleccionando la historia principal de tu bolet\u00edn esta semana y public\u00e1ndola all\u00ed. Incluye un enlace a tu \u00faltimo bolet\u00edn informativo y que la llamada a la acci\u00f3n diga: \u00a1Suscr\u00edbete!<\/p>\n

Midiendo el \u00e9xito <\/b><\/h4>\n

Cuando tengas dudas, ve por el amor, no por los \u201cme gusta\u201d.<\/p>\n

En la tierra del correo electr\u00f3nico, eso significa preguntarte sin rodeos: \u00bfTe importamos (rango abierto)? \u00bfSomos \u00fatiles (nuevos suscriptores)? \u00bfTe damos lo que quieres?<\/p>\n

A veces, el \u00e9xito puede ser tan simple como obtener una respuesta. A veces es darse cuenta de que alguien m\u00e1s recomend\u00f3 el bolet\u00edn.<\/p>\n

Pero la mayor\u00eda de las veces, el \u00e9xito en realidad es poder sacar el maldito asunto en primer lugar \u2014porque te apasiona su tema, te preocupas por tus lectores y porque te presentas con lo mejor que su bandeja de entrada haya visto esa semana.<\/p>\n

Los principios Splice del bolet\u00edn informativo<\/b><\/h4>\n

Tu lista de suscriptores es su producto. Lo que haces con eso es un servicio. Cultiva una conexi\u00f3n personal y abierta con los lectores. Dise\u00f1a para ser \u00fatil y ser le\u00eddo. Aprovecha cada oportunidad para iniciar una conversaci\u00f3n. Mida lo que importa. Ve por el amor, no por los \u201cme gusta\u201d No pierdas esa confianza. Trata a tus suscriptores como miembros. No solo hagas curadur\u00eda. Crea oportunidades para tus lectores. La validaci\u00f3n social es importante. Anuncia a tus miembros.<\/p>\n

Rishad Patel<\/strong> es un profesional de productos y dise\u00f1o. Es cofundador de The Splice Newsroom y es responsable del desarrollo de productos y servicios de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0<\/i>Puedes seguir a Rishad Patel en Twitter<\/i><\/a>.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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