{"id":85418,"date":"2018-08-03T12:23:56","date_gmt":"2018-08-03T16:23:56","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?p=85418"},"modified":"2023-09-05T15:15:26","modified_gmt":"2023-09-05T19:15:26","slug":"10-consejos-de-una-redaccion-que-tuvo-cuatro-campanas-exitosas-de-crowdfunding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/es\/articulos\/10-consejos-de-una-redaccion-que-tuvo-cuatro-campanas-exitosas-de-crowdfunding\/","title":{"rendered":"10 consejos de una redacci\u00f3n que tuvo cuatro campa\u00f1as exitosas de crowdfunding"},"content":{"rendered":"

English<\/strong><\/a><\/p>\n

<\/a>Compensando: El equipo de Direkt36 ha estado recaudando dinero a trav\u00e9s del crowdfunding. Pero no ha sido f\u00e1cil.<\/p>\n

Hace tres a\u00f1os, antes de lanzar Direkt36<\/a>, un centro de periodismo de investigaci\u00f3n sin fines de lucro con sede en Budapest, hab\u00edamos obtenido subvenciones de fundaciones internacionales. Este financiamiento habr\u00eda sido suficiente para un a\u00f1o, pero decidimos comenzar nuestro sitio con una campa\u00f1a de financiamiento colectivo o crowdfunding<\/i>. Sab\u00edamos que nuestra organizaci\u00f3n s\u00f3lo ser\u00eda sustentable con el apoyo de las mismas personas que siguen nuestro trabajo.<\/p>\n

Esta decisi\u00f3n vali\u00f3 la pena. Desde el lanzamiento, m\u00e1s de 3 mil personas han hecho donaciones, incluso despu\u00e9s de que apareci\u00e9ramos en la llamada lista de \u201cmercenarios de Soros<\/a>\u201d a principios de abril. El a\u00f1o pasado, casi el 50% de nuestros gastos fueron cubiertos con ingresos provenientes del crowdfunding.<\/p>\n

Recaudar dinero de esta manera requiere un esfuerzo continuo, pero cada a\u00f1o dedicamos cuatro semanas a una campa\u00f1a intensiva, buscando nuevos apoyos y tratando de convencer a los existentes de renovar su membres\u00eda<\/a>. Nuestra \u00faltima campa\u00f1a termin\u00f3 hace unas semanas y ha sido nuestra campa\u00f1a de membres\u00eda m\u00e1s exitosa hasta ahora. Recaudamos casi $50 mil d\u00f3lares en un mes, lo que no est\u00e1 mal para un peque\u00f1o pa\u00eds como Hungr\u00eda, donde el apoyo a las causas c\u00edvicas y la filantrop\u00eda no son pr\u00e1cticas comunes.<\/p>\n

A lo largo de nuestras cuatro campa\u00f1as hemos sabido que el crowdfunding no es una tarea f\u00e1cil. Como la persona a cargo de planificar y ejecutar estas operaciones, a veces les digo a otros que debo algunas de mis arrugas a las campa\u00f1as de crowdfunding. Para evitarles algo de ese estr\u00e9s, reun\u00ed algunas de las lecciones m\u00e1s importantes que hemos aprendido.<\/p>\n

Hablen con alguien que ya lo haya hecho<\/b><\/h6>\n

Una de las cosas m\u00e1s inteligentes que hicimos hace tres a\u00f1os fue contactar a Sebastian Esser<\/a> de la revista alemana Krautreporter. \u00c9l acababa de terminar una campa\u00f1a masiva que recaud\u00f3 $1.2 millones de d\u00f3lares. Pas\u00f3 generosamente mucho tiempo con nosotros, siguiendo a nuestro lado los pasos necesarios de una campa\u00f1a de crowdfunding. A veces lo que escuchamos era bastante desalentador, pero despu\u00e9s nos dimos cuenta de que nos salv\u00f3 de algunos inc\u00f3modos errores.<\/p>\n

Y es que el crowdfunding puede parecer f\u00e1cil \u2014publican un video elegante sobre su obviamente maravilloso proyecto para sus muchos seguidores de redes sociales y \u00bfqui\u00e9n podr\u00eda resistirse a apoyarlo?\u2014 pero no lo es. La tecnolog\u00eda digital puede haber facilitado llegar a las personas, pero el internet es un sitio ruidoso y su idea competir\u00e1 con muchas otras para llamar la atenci\u00f3n. As\u00ed que si quieren tener \u00e9xito, necesitan un buen plan y necesitan ejecutarlo bien.<\/p>\n

Es importante explicar qu\u00e9 es el periodismo de investigaci\u00f3n, c\u00f3mo marcar\u00e1 la diferencia el apoyo de los lectores y por qu\u00e9 deber\u00eda importarles.<\/i><\/p>\n

No tengan miedo (ni verg\u00fcenza) de pedir consejo a profesionales de relaciones p\u00fablicas<\/b><\/h6>\n

Quienes se dedican al periodismo a menudo piensan que son excelentes comunicadores. Despu\u00e9s de todo, nuestro trabajo es contar historias y escribimos y\/o hablamos todo el tiempo. Lamento darles la noticia, pero estas habilidades no ayudan mucho en una campa\u00f1a de crowdfunding. Contar una historia con el objetivo de captar la atenci\u00f3n de la audiencia es muy diferente de persuadir a la audiencia a hacer algo por ti. Esto requiere un enfoque totalmente diferente (y, para quienes se dedican al periodismo, \u00e9ticamente dudoso). La relaci\u00f3n entre periodistas y gente de relaciones p\u00fablicas es inherentemente tensa, pero si hay algunas con quienes a\u00fan no te hayas enemistado, b\u00fascalas y pide ayuda. (Por supuesto, aseg\u00farate de que esto no te cause ning\u00fan conflicto de inter\u00e9s).<\/p>\n

Tengo viejas amistades en la industria de relaciones p\u00fablicas y nos han ayudado a elaborar nuestros mensajes y planificar nuestras estrategias de redes sociales. Nos hicieron darnos cuenta de cosas simples, como la importancia de explicarle a un p\u00fablico m\u00e1s amplio qu\u00e9 es el periodismo de investigaci\u00f3n. Tambi\u00e9n nos dijeron que no es suficiente pedir ayuda, sin importar cu\u00e1n noble sea la causa. El mensaje debe expresar c\u00f3mo marcar\u00e1 la diferencia ese apoyo y por qu\u00e9 deber\u00eda importarle a los lectores. Como resultado, en nuestras propias campa\u00f1as no les pedimos a las personas que apoyen el periodismo de investigaci\u00f3n. Les pedimos que inviertan en la democracia.<\/p>\n

Establece un objetivo y justif\u00edcalo<\/b><\/h6>\n

Hacer campa\u00f1a es luchar por algo y no tiene sentido luchar sin un objetivo claro en mente. Simplemente decir \u201cnecesitamos tanto dinero como sea posible\u201d no es suficiente. Necesitan averiguar cu\u00e1nto quieren recaudar y deben dejar en claro por qu\u00e9 necesitan exactamente esa cantidad de dinero. Esto le dar\u00e1 a su campa\u00f1a la din\u00e1mica y el sentido de urgencia necesario.<\/p>\n

Establecer un objetivo puede parecer m\u00e1s simple cuando haces una campa\u00f1a para una historia espec\u00edfica. Entonces puedes armar un presupuesto exacto. Se dice que las personas est\u00e1n m\u00e1s dispuestas a apoyar un proyecto que dar\u00e1 como resultado un producto espec\u00edfico (un art\u00edculo, un libro, un video, etc\u00e9tera). En el periodismo de investigaci\u00f3n, sin embargo, esto rara vez funciona. Revelar la idea de la historia en una etapa inicial puede poner la investigaci\u00f3n en riesgo. Tampoco es prudente hacer promesas al comienzo de un proyecto de investigaci\u00f3n. Los reportes pueden conducir a callejones sin salida y el producto final a menudo es muy diferente de lo que se imaginaba al principio. Por lo tanto, en nuestras propias campa\u00f1as siempre hemos recaudado dinero para nuestros costos operativos. En la m\u00e1s reciente, el objetivo era recaudar al menos 10 millones de forintos (alrededor de $40 mil d\u00f3lares) y explicamos que necesit\u00e1bamos al menos esa cantidad para poder seguir exigiendo cuentas a las personas m\u00e1s poderosas de Hungr\u00eda.<\/p>\n

Escojan bien su plataforma<\/b><\/h6>\n

Existe una amplia gama de plataformas de crowdfunding en las que pueden operar su campa\u00f1a. Por supuesto, est\u00e1n las grandes como Indiegogo y Kickstarter, pero hay otras que se especializan en proyectos de periodismo (como Steady<\/a>, un nuevo proyecto del equipo de Sebastian Esser, o Byline<\/a>). Estos sitios proporcionan una infraestructura adecuada para recibir pagos y comunicarse con quienes apoyan. Pero si ya tienen una marca y un sitio web conocidos, tambi\u00e9n pueden operar su propia campa\u00f1a.<\/p>\n

Eso es lo que hicimos en Direkt36 para nuestras \u00faltimas tres campa\u00f1as y funcion\u00f3 bien. Se requiere trabajo adicional de los programadores para dise\u00f1ar un sitio especial. As\u00ed es como se ve ahora el nuestro<\/a>; durante las campa\u00f1as tambi\u00e9n incluimos un video y una barra que muestra la cantidad que llevamos recaudada, pero tambi\u00e9n da m\u00e1s flexibilidad. Pueden incluir m\u00e9todos de pago adicionales: nosotros aceptamos donaciones a trav\u00e9s de transacciones bancarias normales, cheques o incluso bitcoins. Si tienen un sitio multiling\u00fce, pueden hacer una campa\u00f1a en diferentes idiomas. Tambi\u00e9n pueden ahorrarse la tarifa que de otra manera tendr\u00edan que pagar en una plataforma de crowdfunding profesional.<\/p>\n

Construyan sus canales<\/b><\/h6>\n

Despu\u00e9s de anunciar el lanzamiento de Direkt36 a principios de 2015, nos tom\u00f3 aproximadamente una semana obtener 10 mil seguidores en Facebook. Muy ingenuamente pens\u00e9 que ser\u00eda f\u00e1cil que la mayor\u00eda de estas personas apoyaran. Luego tuve una conversaci\u00f3n con Sebastian de Krautreporter, quien me dijo que en realidad s\u00f3lo algunos pocos de quienes \u201cles gusta\u201d en redes sociales apoyan los proyectos.<\/p>\n

\u00c9l sugiri\u00f3 que no s\u00f3lo expandi\u00e9ramos nuestra audiencia de redes sociales, sino que tambi\u00e9n era importante crear una lista de correos. Y ten\u00eda raz\u00f3n. El correo electr\u00f3nico result\u00f3 ser una herramienta crucial en nuestras campa\u00f1as, especialmente ahora que cada vez es m\u00e1s dif\u00edcil llegar a las personas en Facebook, gracias a su siempre cambiante algoritmo. A trav\u00e9s de aplicaciones de bolet\u00edn de noticias (nosotros utilizamos Mailchimp<\/a>) pueden ajustar sus mensajes para diferentes grupos de personas (por ejemplo, para miembros activos a los que les gustar\u00eda convencer para renovar su membres\u00eda o para miembros pasivos que les gustar\u00eda atraer). Estos dos canales \u2014redes sociales y bolet\u00edn de noticias\u2014 son cruciales para nuestras campa\u00f1as, pero tambi\u00e9n pueden intentar difundir su mensaje a trav\u00e9s de medios tradicionales. Por ejemplo, si tienen un nuevo proyecto, algunos medios de noticias podr\u00edan estar interesados \u200b\u200ben cubrirlo.<\/p>\n

Hagan un buen video<\/b><\/h6>\n

Para iniciar su campa\u00f1a necesitan un video. No tiene que parecer elegante, pero aseg\u00farense de que sea corto (de uno a dos minutos) y que vaya directo al grano. (Aqu\u00ed est\u00e1 el nuestro<\/a> de la \u00faltima campa\u00f1a, una disculpa por el fuerte acento). El video es importante, pero no ser\u00e1 suficiente.<\/p>\n

La mayor\u00eda de las campa\u00f1as se llevan a cabo durante al menos cuatro semanas, que es mucho tiempo para llenar con contenido significativo. As\u00ed que deben preparar material adicional: art\u00edculos, videos, im\u00e1genes. Consideramos nuestras campa\u00f1as como una oportunidad para contar m\u00e1s sobre qui\u00e9nes somos, qu\u00e9 hacemos y por qu\u00e9 lo hacemos. Publicamos historias sobre c\u00f3mo realizamos nuestras investigaciones<\/a>, hacemos transmisiones en vivo de Facebook para responder preguntas de nuestros seguidores y subimos varios videos explicativos<\/a> que destacan el impacto de nuestro trabajo.<\/p>\n

Empiecen con un Big Bang<\/b><\/h6>\n

Para que una campa\u00f1a de crowdfunding sea exitosa, necesitan alcanzar entre 30-40% de su objetivo en los primeros d\u00edas. Por lo tanto, lo mejor es empezar con un Big Bang. Para lograr esto, hagan una lista de personas que podr\u00edan ayudar a difundir la campa\u00f1a. Idealmente estas personas son influyentes en las redes sociales (por eso se les llama influencers<\/i>) o simplemente tienen una amplia red de contactos y est\u00e1n dispuestos a apoyar un proyecto como el suyo.<\/p>\n

P\u00f3nganse en contacto con estas personas mucho antes de su fecha de lanzamiento, d\u00edganles por qu\u00e9 necesitan su ayuda y, si responden que s\u00ed, expl\u00edquenles que cuando comience la campa\u00f1a quieren que compartan las noticias y convenzan a sus seguidores de respaldar el proyecto. Esto es algo que pueden pedir no s\u00f3lo a influencers<\/i> conocidos sino tambi\u00e9n a los miembros regulares. D\u00edganles que incluso una publicaci\u00f3n en redes sociales o un correo electr\u00f3nico a amigos de ideas afines puede ser de gran ayuda para su campa\u00f1a.<\/p>\n

Si desean que quienes los apoyan se queden con su organizaci\u00f3n por un largo tiempo, necesitan construir comunidad, hacerlos sentir parte del proyecto.<\/i><\/p>\n

Sobrevivir al Valle de la Muerte<\/b><\/h6>\n

Si todo va bien, recaudar\u00e1n una parte sustancial de su objetivo de financiamiento en los primeros d\u00edas, pero luego el impulso se reducir\u00e1 r\u00e1pidamente. Como lo dijo Sebastian de Krautreporter, ese es el \u201cvalle de la muerte\u201d. El dinero deja de fluir y tus amigos influencers<\/i> pasan a otras historias. Esto suceder\u00e1 inevitablemente, as\u00ed que prep\u00e1rense para ello.<\/p>\n

Aqu\u00ed es cuando pueden usar todo ese material adicional, historias y videos sobre su trabajo que prepararon antes de la campa\u00f1a. Lo m\u00e1s probable es que necesiten gastar algo de dinero para promocionar sus publicaciones en redes sociales, pero tambi\u00e9n pueden explorar canales alternativos para difundir su mensaje, incluyendo grupos de Facebook, listas de correo, comunidades de exalumnos e incluso eventos en vivo.<\/p>\n

Algo que funciona realmente bien es establecer metas intermedias en la campa\u00f1a. Digamos que est\u00e1n en un punto en el que s\u00f3lo necesitan $500 d\u00f3lares m\u00e1s para alcanzar el objetivo de $20 mil d\u00f3lares. Ah\u00ed es cuando pueden enviar un mensaje diciendo: \u201c\u00bfQui\u00e9n nos ayuda a alcanzar la meta?\u201d. Pueden estar seguros de que esos $500 d\u00f3lares llegar\u00e1n r\u00e1pidamente.<\/p>\n

In two weeks, we reached more than 75 percent of our #Crowdfunding<\/a> goal. If you care about independent journalism, please help us get through the finish line #journalism<\/a> #PressFreedom<\/a> #Hungary<\/a> https:\/\/t.co\/O3La21t0Ui<\/a> pic.twitter.com\/k9PTeMruKH<\/a><\/p>\n

\u2014direkt36 (@direkt36) March 8, 2018<\/a><\/p>\n

En dos semanas, alcanzamos m\u00e1s del 75 por ciento de nuestro objetivo de #Crowdfunding<\/a>. Si te importa el periodismo independiente, ay\u00fadanos a cruzar la l\u00ednea de meta #journalism<\/a> #PressFreedom<\/a> #Hungary<\/a> https:\/\/t.co\/O3La21t0Ui<\/a> pic.twitter.com\/k9PTeMruKH <\/a>\u2014direkt36 (@direkt36), 8 de marzo de 2018<\/a><\/p>\n

Guarden energ\u00eda para la recta final<\/b><\/h6>\n

Si sobrevivieron al \u201cvalle de la muerte\u201d recaudando al menos otro 20-30% del objetivo de financiamiento, entonces tienen razones para el optimismo. A medida que se aproximan los \u00faltimos d\u00edas de la campa\u00f1a, pueden recuperar parte del \u00edmpetu anterior. Este es el momento de gritar alto y claro que la campa\u00f1a casi ha terminado y que necesitan ayuda para lograr el objetivo. Muchos donadores potenciales se dar\u00e1n una palmada en la frente y finalmente sacar\u00e1n sus tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

No s\u00f3lo pidan, den algo a cambio<\/b><\/h6>\n

Esta es la parte m\u00e1s importante. Si desean que quienes los apoyan se queden con su organizaci\u00f3n por un largo tiempo, necesitan construir comunidad. No es suficiente aceptar su dinero y enviarles una nota de agradecimiento. Tienen que hacerlos sentir parte del proyecto.<\/p>\n

Pueden darles algo tangible, como una camiseta o una taza con su eslogan y logotipo, pero en Direkt36 creemos que profundizar sobre nuestro trabajo vale m\u00e1s para quienes nos apoyan. Reciben boletines exclusivos sobre nuestras pr\u00f3ximas historias, libros electr\u00f3nicos sobre las historias de nuestras investigaciones, est\u00e1n invitados a nuestros eventos en vivo e incluso compartimos algunos de nuestros m\u00e9todos de trabajo en talleres. Esto tambi\u00e9n act\u00faa como incentivo para que apoyen con donaciones m\u00e1s altas (todos reciben el bolet\u00edn, pero s\u00f3lo los donantes m\u00e1s generosos reciben invitaciones a los talleres). Pero lo m\u00e1s importante es que, gracias a estas interacciones, ahora conocemos personalmente a muchos de quienes nos apoyan y sabemos que podemos contar con ellos para respaldar nuestro trabajo y nuestras pr\u00f3ximas campa\u00f1as de crowdfunding.<\/p>\n

Andr\u00e1s Peth\u0151<\/i><\/a> es cofundador y editor de Direkt36, un centro de periodismo de investigaci\u00f3n sin fines de lucro con sede en Budapest. Peth\u0151 pas\u00f3 gran parte de su carrera period\u00edstica de 16 a\u00f1os en Origo, que fue un sitio de noticias en l\u00ednea l\u00edder en Hungr\u00eda. Tambi\u00e9n trabaj\u00f3 para el Servicio Mundial de la BBC y fue reportero visitante en la unidad de investigaci\u00f3n de The Washington Post.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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