{"id":591714,"date":"2022-10-25T09:57:06","date_gmt":"2022-10-25T13:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/gijn.org\/?p=591714"},"modified":"2023-09-05T14:38:56","modified_gmt":"2023-09-05T18:38:56","slug":"periodismo-e-innovacion-usar-whatsapp-para-contar-el-colapso-economico-de-libano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gijn.org\/es\/articulos\/periodismo-e-innovacion-usar-whatsapp-para-contar-el-colapso-economico-de-libano\/","title":{"rendered":"Periodismo e innovaci\u00f3n: usar WhatsApp para contar el colapso econ\u00f3mico de L\u00edbano"},"content":{"rendered":"

<\/a>Periodismo e innovaci\u00f3n: WhatsAppLebanon. Image: Screenshot The New Humanitarian, Rafik El Hariri<\/p>\n

The New Humanitarian, organizaci\u00f3n miembro de GIJN, ha publicado un proyecto de narraci\u00f3n llamado <\/i>WhatsApp, Lebanon?<\/i><\/a> (\u00bfQu\u00e9 ocurre, L\u00edbano?). Se trata de la historia de cinco j\u00f3venes en el umbral de la pobreza, contada a trav\u00e9s de sus mensajes de WhatsApp y entretejida en una l\u00ednea de tiempo de acontecimientos. <\/i>Esta historia<\/i><\/a> se public\u00f3 en <\/i>Journalism.co.uk<\/i><\/a> y vuelve a publicarse aqu\u00ed con su permiso.<\/i><\/p>\n

Un relato contado a trav\u00e9s de cinco protagonistas del mundo real, donde el lector explora una l\u00ednea de tiempo interactiva de los acontecimientos en L\u00edbano entre 2019 y 2022, un per\u00edodo de colapso econ\u00f3mico en el pa\u00eds durante el cual la lira libanesa perdi\u00f3 90% de su valor. La historia se basa en intercambios de textos reales en WhatsApp, la plataforma de mensajer\u00eda encriptada utilizada por 84% de los adultos libaneses<\/a>.<\/p>\n

\u00abAs\u00ed fue la vida de cinco j\u00f3venes libaneses en los \u00faltimos tres a\u00f1os, tal y como la contaron por WhatsApp. Esta l\u00ednea de tiempo es su historia y tambi\u00e9n la de L\u00edbano\u00bb, nos dicen las autoras. Es una historia sobre los umbrales de pobreza, la escasez de combustible, retos de salud mental, la uni\u00f3n de las comunidades y la explosi\u00f3n de Beirut<\/a>.<\/p>\n

Los protagonistas son un investigador sirio, un activista refugiado palestino, una trabajadora dom\u00e9stica migrante et\u00edope, una trabajadora humanitaria libanesa y un periodista liban\u00e9s.<\/p>\n

El medio Journalism.co.uk habl\u00f3 con dos de los reporteros que est\u00e1n detr\u00e1s del proyecto para entender c\u00f3mo surgi\u00f3: Annie Slemrod<\/a>, editora de Oriente Medio de The New Humanitarian, y Zainab Chamoun<\/a>, periodista e investigadora libanesa independiente, quien trabaj\u00f3 como coordinadora del proyecto.<\/p>\n

Pregunta: \u00bfPor qu\u00e9 quisieron documentar la historia de esta manera?<\/b><\/p>\n

<\/a>Annie Slemrod. La imagen es cortes\u00eda Slemrod<\/p>\n

Annie Slemrod:<\/b> La idea surgi\u00f3, en parte, de la frustraci\u00f3n que me produjo lo que considero el fracaso del periodismo en captar la amplitud y el alcance de la crisis del L\u00edbano, su profundo impacto en todos los aspectos de la vida. Los periodistas (yo incluida) a menudo tienen dificultades para contar historias cuando no hay grandes titulares. L\u00edbano tiene algunos, como la explosi\u00f3n de Beirut, pero muchas de las cosas duras por las que est\u00e1 pasando la gente no son noticias llamativas.<\/p>\n

Despu\u00e9s de la explosi\u00f3n de Beirut, mi primer instinto fue utilizar WhatsApp para intentar contactar con amigos y colegas. M\u00e1s tarde o\u00ed hablar de grupos de WhatsApp en los que la gente solicitaba medicamentos que no pod\u00edan conseguir en las farmacias. Se me ocurri\u00f3 que muchas historias no contadas, del tipo que el periodismo tradicional no es capaz de contar porque nunca las vemos, est\u00e1n en realidad ah\u00ed mismo, en nuestros tel\u00e9fonos.<\/p>\n

He pensado mucho en el valor que tiene como periodista el solo hecho de escuchar. Cuando se tiene un encargo o buscas una historia, es muy f\u00e1cil orientar la direcci\u00f3n que toma una conversaci\u00f3n, por la naturaleza misma de las preguntas que hacemos. Aqu\u00ed no pude hacerlo, porque las conversaciones de WhatsApp ya se hab\u00edan producido. Eso lo veo como algo bueno.<\/p>\n

P: \u00bfCu\u00e1l ha sido la respuesta al proyecto?<\/b><\/p>\n

AS:<\/b> La respuesta ha sido incre\u00edble. Le ha ido muy bien en t\u00e9rminos de visitas \u2013en las plataformas de The New Humanitarian<\/em> y con nuestros socios de publicaci\u00f3n\u2013, pero lo m\u00e1s importante para m\u00ed es que parece haber resonado en el p\u00fablico liban\u00e9s, que era uno de nuestros objetivos desde el principio. Esa fue la raz\u00f3n por la que publicamos WhatsApp, Lebanon? <\/a>\u00a0tanto en \u00e1rabe como en ingl\u00e9s.<\/p>\n

Las personas me han contado sus propios procesos emocionales al leer los mensajes. Han apreciado la reflexi\u00f3n y el cuidado con que The New Humanitarian cont\u00f3 su historia.<\/p>\n

P: WhatsApp es muy popular en el L\u00edbano. \u00bfEso facilit\u00f3 la obtenci\u00f3n de contribuciones de las fuentes o fue dif\u00edcil transmitirle a las fuentes lo que quer\u00edan debido a lo inusual del proyecto?<\/b><\/p>\n

<\/a>Zainab Chamoun, periodista e investigadora libanesa independiente. Imagen: cortes\u00eda de Chamoun<\/p>\n

Zainab Chamoun:<\/b> Este proyecto es inusual y, a la vez, muy personal. Cuando lanzamos por primera vez la convocatoria abierta \u2013en la que los interesados deb\u00edan rellenar un formulario y adjuntar capturas de pantalla\u2013 no funcion\u00f3. Las personas necesitaban saber m\u00e1s y por eso cambiamos nuestro enfoque.<\/p>\n

Decidimos acercarnos a la gente, presentarnos tanto nosotros como nuestros motivos, y responder a las preguntas que pudieran tener antes de que compartieran datos personales e \u00edntimos. En nuestra regi\u00f3n, la seguridad personal es una gran preocupaci\u00f3n y uno se vuelve selectivo con lo que comparte. Establecer esta conexi\u00f3n personal fue muy \u00fatil y enriquecedor para el proyecto en s\u00ed.<\/p>\n

WhatsApp facilit\u00f3 mucho la obtenci\u00f3n de contribuciones de las fuentes. Fueron necesarias solo un par de mensajes de voz con los colaboradores para establecer la confianza y dejar todo en claro. Un valor a\u00f1adido de WhatsApp es su accesibilidad. Siempre estaba ah\u00ed para chatear con ellos en cualquier momento. Para ellos tambi\u00e9n resultaba f\u00e1cil compartir capturas de pantalla y enviarme sus mensajes de voz por WhatsApp.<\/p>\n

En el caso de Roza (una trabajadora inmigrante et\u00edope), dada la delicada situaci\u00f3n de los trabajadores migrantes en L\u00edbano, tuve que visitarla dos veces para conocerla en persona y explicarle el proyecto a detalle. Para ella verme en persona hizo la diferencia. Ya le encantaba la idea del proyecto y quer\u00eda que se escuchara su historia, pero al conocernos se volvi\u00f3 m\u00e1s entusiasta y asidua en sus respuestas por WhatsApp.<\/p>\n

.<\/p>\n

Bienvenidos a #WhatsAppLebanon, una mirada ilustrada sobre c\u00f3mo cinco j\u00f3venes en L\u00edbano han vivido el colapso del pa\u00eds.<\/em><\/p>\n

Ilustraci\u00f3n: @rafikelhariri_<\/em><\/p>\n

Coordinaci\u00f3n del proyecto: @ChamounZainab<\/em><\/p>\n

Direcci\u00f3n\/edici\u00f3n: @annieslem<\/em><\/p>\n

Desarrollo web: @mrcfhr<\/em><\/p>\n

Traducciones: @NaTakallam + Lidya Alemayehu<\/em><\/p>\n

P: \u00bfCon qu\u00e9 otros retos te encontraste al intentar acceder a diferentes fuentes? \u00bfTuviste que tener en mente ciertas sensibilidades en particular?<\/b><\/p>\n

ZC:<\/b> Uno de los principales retos fue tener acceso a la comunidad de inmigrantes en L\u00edbano. Debido al sistema de Kafala<\/a> en el pa\u00eds [un sistema de patrocinio que otorga importantes poderes a los empleadores], los trabajadores migrantes (en especial, los dom\u00e9sticos) carecen de capacidad de decisi\u00f3n, ya que sus patrocinadores se los roban. Intent\u00e9 ponerme en contacto con varias trabajadoras dom\u00e9sticas y sus patrocinadores. Sin embargo, se negaron a permitirles contribuir, a pesar de su deseo de compartir sus historias.<\/p>\n

A los colaboradores les preocupaba, sobre todo, la identidad de las personas con las que hablaban por WhatsApp y nos pidieron que utiliz\u00e1ramos seud\u00f3nimos. Otro reto fue asegurarnos de que los colaboradores tuvieran contenido desde 2019. Nos pusimos en contacto con muchas personas que estaban interesadas en la idea, pero que, por desgracia, hab\u00edan borrado sus chats de WhatsApp.<\/p>\n

Desde el inicio del proyecto, una de las principales cosas que tuvimos en cuenta fue no causar ning\u00fan da\u00f1o ni angustia emocional a los colaboradores. No es f\u00e1cil revisar los chats sobre acontecimientos devastadores. Incluso lo que podr\u00eda considerarse como inconvenientes \u00abmenores\u00bb, como despotricar sobre los cortes de electricidad y la escasez de combustible, puede ser muy frustrante al vivirlo una y otra vez.<\/p>\n

No se presion\u00f3 a los colaboradores para que trataran temas que no quer\u00edan. Les dijimos que pod\u00edan dejar de revisar sus conversaciones en cualquier momento. Tambi\u00e9n sentimos la responsabilidad de compensar su trabajo emocional.<\/p>\n

P: \u00bfQu\u00e9 tan dif\u00edcil fue hacer un storyboard de los eventos de los \u00faltimos tres a\u00f1os y pensar en los perfiles adecuados? \u00bfQu\u00e9 flujos de trabajo idearon para hacerlo posible?<\/b><\/p>\n

\u00abMis colegas y yo… quer\u00edamos encontrar colaboradores que fueran lo m\u00e1s representativos posible de los diferentes tipos de personas que viven en L\u00edbano\u00bb. – Annie Slemrod<\/p>\n

AS:<\/b> Ha sido un proceso largo y colaborativo. Conseguir que Zainab Chamoun se incorporara como coordinadora del proyecto fue clave. Ella es libanesa y ha vivido la misma crisis que cuenta la historia. Tiene una gran sensibilidad, lo que fue importante a la hora de pedirle a la gente que compartiera sus conversaciones personales de una \u00e9poca traum\u00e1tica.<\/p>\n

Las ilustraciones de Rafik El Hariri<\/a> surgen de un lugar similar: \u00e9l tambi\u00e9n es liban\u00e9s y entiende el contexto. No necesit\u00f3 utilizar im\u00e1genes duras para que las escenas tuvieran una incre\u00edble resonancia emocional.<\/p>\n

.<\/p>\n

Tweet 1: Vuelvo a tuitear sobre WhatsApp, Lebanon… lo hago porque creo que si te importa L\u00edbano, o no si no te importa pero sientes que deber\u00eda, esto bien merece tu tiempo.<\/em><\/p>\n

Tweet 2: El colapso econ\u00f3mico de L\u00edbano probablemente llegue a ser listado como uno de los peores del mundo desde la d\u00e9cada de 1850. Utilizando las conversaciones de WhatsApp de 5 personas y las brillantes ilustraciones de\u00a0@rafikelhariri_ <\/em>Whatsapp, Lebanon? ofrece una ventana hacia c\u00f3mo es vivir este tipo de crisis.<\/em><\/p>\n

Mis colegas y yo en The New Humanitarian quer\u00edamos encontrar colaboradores que fueran lo m\u00e1s representativos posible de todos los tipos de personas que viven en L\u00edbano: hay libaneses de diferentes partes del pa\u00eds, de distintas religiones, un refugiado palestino, un sirio y una trabajadora dom\u00e9stica migrante de Etiop\u00eda.<\/p>\n

En cuanto al flujo de trabajo, al final nos encontramos trabajando con una enorme hoja de c\u00e1lculo creada por el desarrollador web principal de The New Humanitarian, Marc Fehr<\/a>. Incluye los mensajes en ingl\u00e9s y \u00e1rabe. Adem\u00e1s de un mont\u00f3n de datos que Marc necesitaba para programar la l\u00ednea de tiempo. Pod\u00edamos actualizarla en cualquier momento y trabajar seg\u00fan nuestras zonas horarias respectivas.<\/p>\n

Enseguida qued\u00f3 claro cu\u00e1les eran los principales acontecimientos y temas que quer\u00edamos ilustrar: las protestas, la electricidad, los bancos y el tipo de cambio, la explosi\u00f3n de Beirut y los combates de octubre de 2021 en una parte llamada Tayouneh.<\/p>\n

P: \u00bfQu\u00e9 quer\u00edas que los lectores \u2013tanto los de The New Humanitarian como los internacionales o los del L\u00edbano\u2013 sacaran de este proyecto?<\/b><\/p>\n

ZC:<\/b> En tiempos de crisis, la gente tiende a aislarse y a experimentar una abrumadora sensaci\u00f3n de soledad. Quiero que los lectores del L\u00edbano sepan que no est\u00e1n solos.<\/p>\n

Estamos experimentando emociones similares y compartiendo el peso de esa carga en distintos grados. Saber que otros est\u00e1n pasando por las mismas dificultades no lo hace m\u00e1s f\u00e1cil, pero s\u00ed menos solitario. La solidaridad social es lo que nos mantiene en pie en L\u00edbano y este proyecto es una oportunidad para revivir formas diferentes e \u00edntimas de solidaridad social.<\/p>\n

Para los lectores internacionales, me gustar\u00eda sobre todo que fueran conscientes de lo que ocurre en los diferentes lados del mundo y crearan redes de empat\u00eda. Es dif\u00edcil imaginar el impacto de la crisis si no la has vivido. Este proyecto muestra a las personas que est\u00e1n detr\u00e1s de los titulares que leen sobre L\u00edbano, Siria, Palestina y otros pa\u00edses.<\/p>\n

Gente que, adem\u00e1s de todo lo que ocurre a su alrededor, tiene que vivir con normalidad: estudiar, trabajar, formar familias, establecer contactos, cuidar de s\u00ed mismos y de sus familias. Esto no es f\u00e1cil y requiere mucho esfuerzo mental y emocional. Pero ellos lo est\u00e1n consiguiendo.<\/p>\n

Si quieres conocer el proyecto WhatsApp, L\u00edbano?, m\u00e1s a fondo y tras bambalinas, consulta el v\u00eddeo de YouTube a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

.<\/p>\n

 <\/p>\n

El equipo tambi\u00e9n cre\u00f3 una lista de reproducci\u00f3n para WhatsApp, L\u00edbano?, con canciones elegidas por los usuarios WhatsApp, disponible en Spotify y YouTube, denominada \u00abLa banda sonora del colapso del L\u00edbano\u00bb. Hay m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se cre\u00f3 WhatsApp, L\u00edbano? <\/i>aqu\u00ed<\/i><\/a>.<\/i><\/p>\n

Recursos adicionales<\/b><\/h4>\n

C\u00f3mo usar comics, m\u00fasica y teatro para llevar el periodismo de investigaci\u00f3n a nuevas audiencias<\/i><\/a><\/p>\n

Manchados por el petr\u00f3leo: investigar los derrames de petr\u00f3leo y la impunidad en el Amazonas<\/i><\/a><\/p>\n

Consejos para verificar si la captura de pantalla de un tweet es real o falsa<\/i><\/i><\/a><\/p>\n

<\/a>Jacob Granger<\/i><\/a> es el reportero multimedia principal de <\/i>Journalism.co.uk<\/i><\/a>, una empresa de medios independiente que ha brindado cobertura de noticias de la industria de los medios desde 1999.<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En esta entrevista, dos reporteras explican c\u00f3mo usaron los mensajes de WhatsApp para investigar el efecto del colapso econ\u00f3mico del L\u00edbano. Un m\u00e9todo innovador que se puede replicar en otros pa\u00edses. <\/p>\n","protected":false},"author":3031154,"featured_media":580776,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":"[]","_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"republication-tracker-tool-hide-widget":false,"footnotes":"","_tec_slr_enabled":"","_tec_slr_layout":""},"categories":[23188],"tags":[15356,12512,15354,9405,15390,4870,15355,5558,5623],"gijn_topic":[],"series":[],"gijn_language":[17790],"gijn_region":[],"class_list":["post-591714","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos","tag-ilustraciones","tag-innovacion","tag-libano","tag-medio-oriente","tag-nuevo-periodismo","tag-periodismo","tag-perodismo-multimedia","tag-the-new-humanitarian","tag-whatsapp","gijn_language-es-es"],"acf":[],"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/591714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3031154"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=591714"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/591714\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1223150,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/591714\/revisions\/1223150"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/580776"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=591714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=591714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=591714"},{"taxonomy":"gijn_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_topic?post=591714"},{"taxonomy":"series","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/series?post=591714"},{"taxonomy":"gijn_language","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_language?post=591714"},{"taxonomy":"gijn_region","embeddable":true,"href":"https:\/\/gijn.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/gijn_region?post=591714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}